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항공사들도 부도 사태를 경험하게 되었음
9.11테러 이후 항공시장 분위기
➢ 지역항공을 기반, 낮은 가격으로 좌석을 제공하는 LCC의 등장
➢ 버스나 철도 택시등의 경쟁자로 등장 Jet Blue
9.11테러 이후 항공시장 분위
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항공사
（Low Cost Carrier(LCC)）＋（Low Fare Airline, No Frills Carrier）
＋（Discount Carrier）＋（Economy[Budger] Airline）＋（Peanuts）＋（저가 항공사）
저임금, 효율성이 높은 중형 비행기, 25분 내외의 빠른 이착륙 준비시간, 인터넷 예약시스템 등 저
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저가 항공사의 고객 만족도
Jet Blue & Jin Air
Jet Blue Air
Jet Blue Air
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• 뉴욕에서 설립한 민간 저가 항공사
• 첫운항:2000.02.11
• 창립자:데이비드 닐먼
• 매일 하루
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to Point)
허례허식 같은 것은 필요 없습니다.
서비스 좋고, 요금 저렴하고, 시간만 잘 지키면 되니까요 1. Southwest airline
2. 성공전략
- Niche marketing
- Fun management
3. 국내 Fun 경영 사례
4. 결론 – 왜 fun에 주목하는가?
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기업특징
-저가 & 단거리 항공사
-전 세계 항공사 중에서 가장 높은 수익률
-단 한차례의 노사분규도 겪지 않음
-승객의 불만이 제일 적은 항공사, 무사고의 항공사
-58개 도시, 60개 공항을 취항
-보잉737 항공기 388대를 보유
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항공사 시장분석」, 하나산업정보 제 51호, 2006.
박성남, 「저가항공사의 재무적 특성에 관한 연구」, 2005.
박시사,「제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구.」, 관광연구저널 제1호, 2006.
양계담, 「저비용 지역항공운송사업의 발전
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외향성 척도가 높은 사람들의 특징: 사교적이고 모임을 좋아하며,
적극적이고 자기 주장이 강하고 열성적이며 낙천적이다.
16~18명(5개의 직급)으로 구성된 팀으로 2년 동안 일하게 되며, (군대와 비슷)
일반 사무직과는 달리 근무시간(비행
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02. 부산국제항공 대주주로 지분 참여
(230억원, 전체 주식의 46% 보유)
01. 미국 BT 잡지사 최고 기내 승무원 및 서비스상
01. 3년 연속 미국 GT잡지사 최고 승무원상
08. 법인 설립 (부산 지역 15개 기업 출자)
06. 세계 최고 승무원상 (Skytrax
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1-1. 기업약력
소재지 서울 특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩
창립일 1969년 03월 01일
사업부문 여객, 화물, 정비, 운항, 기내식, 호텔면세, 항공우주산업
항공기 보유대수 126대 (2008년 04월 01일 기준)
운항노선 국내선
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금호아시아나 항공 소개
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것
경영이념
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
명칭: Wing
의미: 금호아시아나와 고객이 함께 나아감
창
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