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항공사들도 부도 사태를 경험하게 되었음
9.11테러 이후 항공시장 분위기
➢ 지역항공을 기반, 낮은 가격으로 좌석을 제공하는 LCC의 등장
➢ 버스나 철도 택시등의 경쟁자로 등장 Jet Blue
9.11테러 이후 항공시장 분위
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항공사의 성장을 가로막는 1차적인 아킬레스건이 되는 것이다.
㉡ 충분한 자본 확보
- 항공사를 시작할 무렵에 충분한 초기 투자금과 자기 자본을 확보하지 못하면 안정적이고 장기적인 안목으로 경영할 수 없으므로 그 또한 실패의 요인이
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항공사임
＞1992＞ ＞1995＞ ＞2002＞ ＞2006＞ ＞2011＞
≪ 글 - 그림 파일 ≫
1.2 핵심 가치
LCC의 2가지 핵심 가치
Low Cost
Low Price
고객 만족
추구
고객 만족도 = 서비스의 성과 - 고객의 기대 (서울대학교 경영대학 주
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2.4 타겟 소비자 분석 (STP)
SW의 표적소비자 집단은 가격탄력성이 높으면서 단, 중거리를 이용하는 소비자로서, 기존 항공사와 철도/자동차의 고객의 일부를 포함함
철도·자동차 이용고객 -단거리, 높은 가격탄력성
기존 항공사의 고객 -
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서론
국내 저가 항공사의 출현을 통한 국내선 경쟁 과열
대형 항공사 ‘1만 원대 항공권’마케팅을 통한 경쟁
국내 저가 항공사 점유율 40% 이상 점유
국내와 해외 저가 항공사의 차이 –
해외 – 교환/환불 불가(재해 발생 제
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격식 높은 항공사의 서비스를 친근한 서비스로 전환시키며 고객과 기업이 상호작용하는 새로운 관계를 형성할 수 있었다. 이 ‘유머’ 마케팅은 SWA 경영자 허브 켈러허의 핵심경영책으로서 성공적인 항공사로 이끌 수 있었던 비밀의 무기라
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항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로”
관광정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정
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항공사의 고객만족경영에 관한 연구”, 부산대학교 경영대 학원 석사학위 논문, 1994.
26. 김형식, “조직내 효율적 인적자원계획에 관한 이론적 고찰“, 성균관대학교 대
학원 석사학위 논문, 1994.
27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비
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경영대학원, 2006.
김훼원, 「2008년 북경올림픽 이후 국제 관광목적지로서 북경이미지에 관한 연구」, 배재대학교 관광경영학, 2009.
박근수, 「축제유형별 브랜드개성의 차이를 활용한 대전엑스포 과학 공안 활 성화 방안」, 한국관광학회, 2004.
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항공사 항공자료 1장 서론
제1절 연구의 목적과 필요성
제2절 연구방법
2장 공항의 일반적 특성
제1절 공항의 현대적 의미와 개념변화
제2절 공항의 역할 및 기능
제3절 공항의 개발 및 운영에 영향을 미치는 요소
제4절
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대학 시절 항공사 경영론 수업시간에 듣게 된 LCC항공사는 저에겐 큰 충격이었습니다. Low Cost Carrier 즉 저비용항공으로서 전 세계 고객들에게 낮은 가격으로 좌석을 제공하는 경제적인 항공사의 형태였습니다. 그중에서도 에어부산은 저에게
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항공사)처럼 퍼스트 클래스나 비즈니스 클래스를 두지도 않고, LCC(Low Cost Carrier)처럼 전 좌석 이코노미도 아닌 프리미엄 이코노미 클래스와 이코노미 클래스로 구성할 예정. 42인치 피치의 프리미엄
이코노미 클래스는 FSC 이코노미 클래스의 1
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대한항공, LCC항공사 승무원면접 기출 예상 질문 160+ 영어 기출문제 40
1. 가장 감명 깊게 읽은 책은?
2. 아르바이트 하면서 제일 힘들었던 기억은?
3. 서비스란 뭐라고 생각하세요?
4. 승무원의 자질 중 가장 중요하다고 생각 되는 것은?
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일하고 싶은 동료 직원이면서 고객에게 친절한 직원이 되고 싶습니다. 고객으로부터의 컴플레인마저 충성고객으로 만들기 위한 기회로 여기며 친절한 태도로 고객의 이해를 돕고 융통성 있게 상대하는 스킬을 기르겠습니다.
SAFETY, 안전, 보
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꿈을 한껏 발휘해보려 합니다. XXX항공의 유니폼을 입고, 아시아 최고의 저비용 항공사로 발돋움하는 가슴 벅차고 설레는 도전을 함께 해 나갈 ‘XXX인’ 입니다. 성장과정 500자
지원동기 500자
장단점500자
입사후 포부 500자
기타 500자
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 가격 : 1,000원
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