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승무원들의 재능기부를 통해 보육원 아이들에게는 교육의 기회가 주어지고, 승무원들 스스로는 사회에 한 부분에 이바지 했다는 사회적 만족감을 부여할 수 있다. 1. 저가격전략
2. 경영혁신전략
3. 차별화 서비스전략
4. 내부마케팅
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(Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
3. 대한항공 마케팅전략 사례연구
(1) 광고전략
(2) 서비스마케팅
(3) 내부마케팅
(4) CRM마케팅
(5) 공격적 마케팅
(6) 소셜네트워크 활용 마케팅
4. 결론 및 개인적인 의견
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기내식 사업본부와 호텔면세 사업본부를 각각 하나의 사업부로 두고 있음을 알 수 있다. 이는 우리나라 대기업들의 문어발식 사업확장과 별반 다를 것이 없는 것으로 기내식 사업본부나 호텔면세 사업본부는 대한항공의 핵심 사업과 관계없
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기내식 요리법 제공
③ 인터넷 통한 화물 서비스
‘사이버 익스프레스’ 서비스
화물주와 항공사를 직접 연결, 항공사가 물류업무 대행
시간과 운임절약
Ⅳ.맺으며
아시아나 항공은 그동안의 만성적인 적자에서 벗어나 이제 막 그 날개를 펴
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항공사와 비교해 보다 젊고 색다른 감성마케팅을 실현하여 고객만족도 서비스부분 1위를 하는 등 계속 좋은 평가를 받고 있다. 젊은 감각에 초점을 둔 타겟 층 공략과 문화-감성 마케팅을 연계한 기내 서비스 그리고 골드미스를 겨냥한 여심
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3) 경영철학
4) 내부마케팅
(1) 대한항공
(2) 아시아나 항공
5) 항공서비스
(1) 항공 예약
(2) 항공 스케줄
(3) 항공운임
(4) 항공사 서비스
5) 대한항공의 SWOT 분석
(1) STRENGTHS
(2) WEAKNESSS
(3) OPPORTUNITIES
(4) THREATS
7. 결론
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내부환경
Ⅲ. 자사분석
[1]대한항공의 SWOT 분석
[2]전략
1. SWOT분석에 따른 전략수립
2. 대한항공 4P전략
[3]조직문화
1. 대표 슬로건
2. 인사제도의 기본 운영체제
3. 조직도
4. 직무
Ⅳ. 해당기업의 성공요인
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마케팅 및 판매에 종사하는 사람은 특히 고객과 제품 사이의 이러한 상호작용을 인식하고 그것을 조화시킬 필요가 있다. 고객이 여행을 계획하고 여러 대안들 사이에서 선택하는 것을 도와야 하는 여행업자는 고객의 기대감을 충족시키기 위
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마케팅 및 판매에 종사하는 사람은 특히 고객과 제품 사이의 이러한 상호작용을 인식하고 그것을 조화시킬 필요가 있다. 고객이 여행을 계획하고 여러 대안들 사이에서 선택하는 것을 도와야 하는 여행업자는 고객의 기대감을 충족시키기 위
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<표 2-9> 직무 교육 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 37
<표 2-10> IATA 회원사 1998년 부문별 25위 항공사 - - - - - - - - - 39
<표 2-11> 항공안전 2등급 전락~1등급 복귀 일지 - - - - - - - - - - 40
<표 2-12> Sky-Team Alliance의 성과 - - - - - - - - - - -
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