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항공사의 국제경쟁력에 관한 연구
BRAND MARKETING, 한국마케팅연구원, 2002
The world`s greatest brands, Nicholas kochan, p.19~p.26 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 서비스의 중요성
1) 매체의 발달
2) 정보화 사회
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분
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Southwest Airline과 People Express의 시장진입 과정과 성장배경
2. SA와 PE의 비교를 통한 전략상 특징 비교
① 리더쉽 측면
② 인력관리 측면
③ 위기대처 측면
④ 기업문화 측면
3. People Express의 실패요인
① 과중업무와 피드백 측면의 문제점
② 동
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전략만을 고집한 것이 아니라 원유가격 등 Southwest Airlines 스스로 통제할 수 없는 변수들이 있음에도 불구하고 저가 전략을 유지 할 수 있는 체계적이며 유기적인 내부 시스템들을 마련하였기 때문에 성공적인 기업이 될 수 있었다. 또한 설립
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, 2024.06.10. 목차
1. 서론
2. 본론
(1) 항공사의 성공 및 성과 설명
(2) 항공사의 성공 요인 분석
(3) 서비스 전략
(4) 마케팅 전략
(5) 기술혁신 전략
(6) 인사/교육정책
(7) 리더십 특징
(8) 기타 특징
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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전략적으로 접근 필요 (나이키 사례)
▶ 아웃소싱 전략의 체크리스트
- 자사의 핵심기술 상실 감안 (IBM의 운영체제 및 마이크로프로세서 외주)
- 기업의 기능별 분야간의 밀접한 상호협력관계 유지
- 아웃소싱 비율 극대화로 인한 통제력 상실
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항공사의 국제경쟁력에 관한 연구”
네이버 ()
["BRAND MARKETING" 한국마케팅연구원.2002]
“The world`s greatest brands, Nicholas kochan, p.19~p.26" 제Ⅰ장 서론
1. 연구목적
제Ⅱ장 본론
1. 서비스의 중요성
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석
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사례
프리뷰 트래블 닷컴
하나투어
골드투어
3W 투어
투어몰
인터파크
토파스
4. 문제점
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마케팅
1)시장세분화/표적화전략
2)포지셔닝
3>기능적마케팅
1)내부마케팅
2)서비스와 관계마케팅
3)가격마케팅
4)커뮤니케이션과 촉진마케팅
5)분배전략
4>위기극복사례
5>쉐라톤 호텔의 성공사례
1)도심속의 휴양지로 명
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사례분석
1) 숙박서비스
《사례1》신라호텔의 주차대행 서비스
《사례2》리츠칼튼의 고객경영
2) 외식업체 서비스
《사례3》아웃백의 성공전략
《사례3-1》아웃백의 고객을 위한, 고객에 의한 고객의 서비스
《사례4》T. G. I Friday`s
《사
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마케팅 전략.
-1. Six P`s Concept
3-2. 리츠칼튼 차별적 집중화 전략 소개
3-3. 리츠칼튼의 시장세분화
3-4. 리츠의 표적시장
3-5. 리츠의 포지셔닝
Ⅳ. 리츠칼튼의 고객만족 사례
4-1. 고객인지 프로그램
4-2. 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
4
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