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체크인 제도를 운용하여 공항부문에 필요한 인력을 줄이고 있다. 서론(항공사 선정이유) 3
본론 4
대한항공의 운영전략 4
아시아나 항공의 운영전략 11
제주에어의 운영전략 18
이스타 항공의 운영전략 21
결론 22
출처 25
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아시아나항공 이외 항공사 서비스마케팅 성공사례
1. 대한항공
1) 플라잉맘 서비스
2) 반려동물과 여행하기
2. 진에어
1) PS VITA 렌탈 서비스
2) 자유로운 좌석선택
3. 이스타 항공
1) 캐릭터 서비스
2) 담당부서가 없이 자유로운 SNS 서비스
4. 에
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아시아나항공
Ⅱ. 본론
1. 저가항공
1-1. 제주항공
1-2. 에어부산
1-3. 이스타항공
1-4. 진에어
2. 대한항공 & 아시아나항공 SWOT분석
3. 대한항공 & 아시아나항공 STP 전략
4. 대한항공 & 아시아나항공 4P 전략
Ⅲ. 결론
항공마케팅 아시아나항공, 대한항공 마케팅, 항공마케팅,대한항공,아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,,
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항공사들이 저유가를 틈타 빼앗겼던 점유율 확대에 나서는 등 자존심을 회복하는 기회로 적극 활용하고 있다.
7. 제주항공 미래전략 제안
제주항공은 초창기에 설립된 저가 항공사로서 현재 대한항공의 자회사인 진에어 등의 시장 진입으로
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항공사의 모델로 사용하는 전략을 고려할 수 있다.
<참고문헌>
- 항공진흥협회 기술정보실.국내 및 세계 저비용 항공사 현황. 한국항공진흥협
- New path in service innovation :항공 시장의 작은 반란, 에어부산의 역습
- 동아비즈니스리뷰 통권
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