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사상 최고 실적“/OSEN 20150417
<논문>
파산한 항공사를 부활시킨 델타항공 CEO의 혁신적인 생각/HBR 201412
Scandinavian Airlines System, 항공정보포털시스템/2008
Incham Business News, 중소기업의 고객만족도 제고방안/2006.12
대한상공회의소, CEO의 품질을
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사, 1994. 1. 내부마케팅이란?
2. 내부마케팅의 목적
3. 내부마케팅의 역할
1) 경영관리스타일로서의 역할
2) 경영촉진운동으로서 역할
3) 경영책임으로서의 역할
4) 부서관리전략으로서의 역할
5) 개인적 영향전략으로서의 역할
4.
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항공사들과 어깨를 나란히 하기에는 많이 부족한 것이 아닌가 하는 생각을 했다. 하지만 계속해서 꾸준히 대한항공의 고객 가치 창출이라는 기업 이념을, 고객과의 약속을 지켜나가기 위해 노력하는 기업의 모습을 보여준다면, 계속해서 발
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항공사들과 어깨를 나란히 하기에는 많이 부족한 것이 아닌가 하는 생각을 했다. 하지만 계속해서 꾸준히 대한항공의 고객 가치 창출이라는 기업 이념을, 고객과의 약속을 지켜나가기 위해 노력하는 기업의 모습을 보여준다면, 계속해서 발
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사람이 기업의 기본’이라는 신념 하에, 대한항공은 직원들에게 체계적이고 다양한 교육 프로그램을 제공합니다. 이를 통해 직원들의 역량을 강화하고 글로벌 인재로 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.
(5) 서비스 프리미엄 전략
대한항공은
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사비 지급
(8) 최근 기사와 이벤트
(8-1) 최근기사
(8-2) 이벤트
(3) 자료출처
(4) 결 론
에어부산에 관한 이번 발표는 평소 일반인들이 알고 있는 항공사에 대한
선입견을 타파 하게 된 계기가 되었다.
빠른 대신 비싸고 접근이 용이하지 않아 이
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만족도에 관한 실증 분석," 인하공업 전문대학 논문집, 제17권, 1992.
한국항공진흥협회, 항공통계자료,
우리나라 항공사의 현황과 경쟁력 강화방안- 허종
"소비자와 시장" 김기옥, 허경옥, 정순희, 김혜선(1998), 학지사
"소비자 행동론" 서성한(19
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사고와 테러, 비행기 노후화 등에 의해 항공사의 안정성에 문제가 있었고, 때마침 생긴 아시아나 항공이 서비스의 고급성과, 안정성을 내세우면서 크게 성장하였다. 특히 2000년 중반부터 5스타 항공사, 서비스부분 고객만족도 1위 등을 내세우
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항공사
“아시아나만의 특별한 이미지 구축, 문화, 예술활동 지원”
\'사람\'을 소중히 여기는 경영철학, 뛰어난 회사환경, 좋은 근무 분위기
\'머큐리 상\' 중 기내서비스부문 최우수상 수상
여성적인 이미지 강조, 마일리지제도
6. 아시아나항
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)
(4) Threat (위협)
2. 아시아나항공 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
3. 아시아나항공 마케팅 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
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