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항공사의 브랜드 이미지 제고와 최고의 서비스를 위한 경주는 필수 불가결 하다.
7. 결론 및 시사점
2차 대전 후 항공기가 민간에 이용된 이래 항공교통의 비약적으로 발전됨에 따라서 항공기 이용의 대중화가 실현되었고 국제관광수요도 증
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스탠더드는 지난 2월7일자에서 최근 중국에서 올해 안에 저가항공사가 출현할 가능성이 있다고 보도했다. 이 신문은 중국의 관영매체의 보도를 인용해 중국민영항공총국이 경쟁사에 비해 항공요금이 20% 정도 저렴한 항공서비스를 제공할 계
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항공서비스 및 경쟁항공사 선택에 대한 이용객의 인식과 성향 측정을 목적으로 여행목적에 따른 항공사 선택요인 및 중요도의 차이를 분석하여 휴가 여행객은 운임, 안전문제, 예약조건 등의 속성에 대한 중요도와 상용 여행객은 운항일정,
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항공사마케팅과의 관계
Ⅳ. 항공사마케팅 환경분석
1. 제약적 또는 위협적 마케팅 환경
(1)항공규제완화와 자유화
(2)항공사의 다국적화 허용과 EC항공시장의 통합
(3)미국계 항공사의 컴퓨터예약시스템 한국
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도 극히 제한적이다. 오히려 이런 기회요인은 대형 항공사들에게 주어질 가능성이 많다. 대형 항공사들은 제주로의 직항노선을 편성하게 될 것이다. 그렇게 되면 자연스레 수익성이 좋은 국제선 노선에 글로벌화를 이룩하기 위하여 집중하게
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도
기내 서비스의 간소화
접근이 용이한 포탈 사이트와의 제휴를 통해 자사 홈페이지뿐만 아니라 포탈사이트 내에서 항공권 예매가 가능하도록 하여 유통뿐만 아니라 제주항공의 홍보역할도 해내리라 기대됨. 1. Introduction
2. 환경 분석
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스탠턴, 비봉출판사, 1995
틈새를 찾으면 살 길이 생긴다. - 로버트 E. 린네만, 존 L. 스탠턴, 비봉출판사, 1995 1. 사우스웨스트항공 소개
2. 사우스웨스트항공 SWOT 분석
3. 사우스웨스트항공 조직문화
4. 사우스웨스트항공 조직관리
5.
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도 마음을 터놓고 이야기할 수 있도록 Open형 관리 시스템이 시급하다. 즐거운 분위기와 사랑이 넘치는 곳에서 일하는 직원들은 분명 더 나은 서비스를 고객들에게 제공할 것이라 확신한다.
우리나라의 항공사에서는 편안하고 즐거운 여행을
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<서비스의 차별화>
<위성/항공기 제작기술 >
싱가포르 항공
싱가포르항공 소개
기업핵심가치
기령
경영전략
교육
차별화&다각화
저가항공시장
사우스웨스트(Southwest) 항공사
연혁 및 공유가치
경영전략(strategy)
경영스타일(style)
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도 20-30대를 Core로 4-50대를 Sub로 재정립할 필요가 있다.
-덧붙여 무엇보다 중요한 것은 커뮤니케이션 방향을 잡는 것인데 서비스 관련 이미지에서 상대적으로 아시아나에게 밀리는 대한항공은 세계 유수의 항공사라는 글로벌 역량을 적극적으
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