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Analysis
Consumer Analysis
03. Brand Naming Strategy
Competitor Brand concept
Brand name spectrum
Positioning map
Brand concept
Keywords
Strategy Direction
04. Naming Candidates
05. Consumer Survey
06. Final Recommendation
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브랜드
해외 수입품을 더욱 선호하는
소비자
전자악기에 어울리지 않는 브랜드
네임
- 정의 -
강해지는 해외 브랜드 파워에 대응하는 가치가 높은
제품의 브랜드가 필요
- 목표 -
일반적인 제품브랜드와 전자악기의
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서비스”를 안정적으로 제공할 의무
※ 미국, 일본, 대만 등 외국에서도 국가의 우편 독점권 인정
- 소포, 신용카드 등은 민간 취급 가능, 그 밖에 다른 법령에 의해
별도로 규정된 경우 적용 안됨
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한ㆍEU FTA의 영향
2010년 10월6일 정식 서명, 2011년 7월 발효
27개국이 통합된 세계 최대 경제권과의 FTA 협상
포도주와 스카치위스키, 핸드백 등의 관세 인하
다양한 유럽 산 와인을 경험해볼 수 있는 기회가 열림
ABOUT COFFIN GURUNARU
2007년 창
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바탕으로 예비맘들을 최우선으로 하는 의료 및 서비스를 제공한다.
-사랑과 정성으로 직원을 대하고 일이 아닌 친구로 만나 함께 마음을 합쳐 최고의 가치를 제공한다. 1. 회사소개
2. STP
3. SWOT
4. 4P
5. 향후전망 및 기대효과
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포지셔닝 : 잠재 고객의 머리속에 상품, 서비스의 위치를 잡아주는 것
Position : 제품이 소비자들에 의해 지각되고 있는 모습
특정 조직체의 제품이나 서비스를 고객이 우수한 것으로 인식하게끔 만들고 동시에 표적 고객의 마음속에 경쟁
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2. 서비스 설계와 과정분석 방법
서비스 과정 분석 은 서비스 과정을 더 잘 이해하기 위해 조직의 기본적 구조와 시스템을 파악하는 것인 동시에 고객과 서비스 제공자간의 모든 접점에 대한 규명을 포함.
고객불만 목록
MOT 차트
서비
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서비스문화
좋은 서비스를 소중히 생각하고, 외부고객뿐만 아니라 내부고객에게 좋은 서비스를 제공하는 것을 모든 구성원이 중요한 규범이자 자연스러운 생활방식으로 간주하는 문화
“왜 서비스문화가 중요한가??”
모든 서비스직
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서비스를 제공하는 전문화된 사업체
대리상(agent)
구매나 판매를 위하여 상담은 하지만 상품에 대한 소유권은 취득하지 않는 중간 상인
도매상(wholesaler)
다른 형태의 중간상, 즉 소매상에게 재판매를 전문으로 하는 중간상
소매상(retailer)
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맺
는 것으로 고객의 제안이나 불만 등을 통해 기업 내부의 자원을
재정비하고 방향을 조절하는 내부적인 변화로 이에 따라가는 것
을 포함한다. 노키아 기업소개
노키아의 Five Force Model
노키아의 Value Chain
문제점 및 해결 방안
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