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서비스 / 최악의 서비스에 대해 기술하고 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.
- 스테이크의 떨어진 가치
- 태안 봉사활동 현장에서 만난 사람들
4. 항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위
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인사하고 30번 고객의 표정을 읽고 30번 상담하는 것이 저의 입사 후 계획입니다. 언제든 어떤 동료의 고객 트렌드에 대한 질문에 대답할 수 있는 조직원 고객의 불편함을 고객이 말하기 전에 먼저 알아낼수 있는 경쟁력을 대한항공의 조직원
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항공의 승무원으로서 고객들에게 안전하고 쾌적한 여행을 제공하는 것에 열정을 가지고 있습니다. 저의 열정과 전문성으로 대한항공의 일원으로서 기여하고자 합니다.
대한항공은 세계적인 항공사로서의 명성과 함께 고객에게 최고의 서비
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마음자세와 역량을 두루 갖춘 인재라고 감히 말씀드립니다. 또한 00항공과 저 자신을 한층 더 업그레이드시키며 국가 간의 교류와 전 세계 국민의 소통에 이바지하고 싶습니다. 대한항공 승무원_자소서
1. 지원동기
모 커피전문점에
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대한항공에 걸맞다고 생각하였으며, 항공사의 얼굴이 되고자 하는 열정이 함께 한다면 더 높은 이상을 실현시킬 수 있으리라 확신하여 지원합니다. 승무원이란, 고객에게 미소를 짓게 하는 일이라고 생각합니다. 자신보다 고객을 먼저 생각
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준비, 특별히 보여줄 것 있는지)
6) 존경하는 분/ 멘토
3. 직업에 관한 질문
1) 서비스 경험, 해외연수관련 질문
2) 서비스 및 서비스 마인드 정의
4. 회사관련 질문
1) 대한항공 이미지/ 승무원 이미지
2) 대한항공 서비스에 대한 견해
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존경하는 인물은?
해당직무 담당자가 갖춰야 할 역량은? 대한항공 지원자 자기소개서
1.지원동기(600자 이내)
“Excellence in Flight”
2.입사 후 포부(600자 이내)
“가장 친절한 직업 승무원”
3.합격자평균스펙
4.면접기출문제
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서비스업에서 일하면서 화를 낸 적이 있습니까?
20. 자신에게 화를 내는 손님들에게 어떻게 대할 것인지 말해보세요. 1. 지원동기 (500자 이내)
• 꿈과 희망을 실어 나르는 대한항공의 승무원
2. 입사 후 포부 (500자 이내)
• 유기
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니다. 그리던 어느 날 사람들의 뒷모습에도 표정이 있다는 것을 깨달았습니다. 화가 난 사람의 뒷모습에는 분노가 서려있고, 사랑하는 연인의 뒷모습은 보기만 해도 흐뭇해지는 것처럼 말입니다. 저는 대한항공에서 모든 분들께 Bad-bye가 아닌
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항공사에서 이직을 하려고 결심을 했는지?
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전공이 승무원과 무관한데 왜 지원하는지?
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손님이 먹고싶은 음식을 못 받을 경우 어떻게 할 것인가?
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연령별 서비스 응대방법은 무엇인가?
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100만원으로 하고싶은 것은 무엇인가요?
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대한항
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