|
해외여행 패키지상품 마케팅 전략에 관한 연구, 경기대학교 석사학위 논문 1993.
김상태 한국여행업 발전방향 한국관광연구원, 1997.
http://www.knto.co.kr - 한국관광공사
패키지 여행상품에 관한 연구(출처-네이버) 제1장 서 론
제2장 본 론
|
|
|
여행지 프로그램에서 뿐만 아니라 빌리지에 참석한 고객 DATA를 바탕으로 꾸준한 사후관리로 고객만족 극대화를 추구한 그들의 노력이 바로 지금의 클럽메드를 만! 들었다고 생각한다. 클럽메드는 지금 현재에 만족하지 말고 앞으로도 지속적
|
|
|
(4) 취항노선의 확대
(5) 내부관리전략
7. 서비스전략
8. 마케팅전략
(1) 광고전략
(2) 체험 마케팅
(3) 홍보 및 고객유치전략
(4) 마일리지 및 체크인제도
(5) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
9. 향후나아갈 방향제시
|
|
|
후 관광여행업의 발전 방안
1. 전문화
개별 여행의 진전에 따라 소규모 전문업체들이 주도해 나갈 것으로 보인다. 각 지역, 주체, 주제별 특화 및 기획 및 상담전문요원의 양성을 통한 전문성 제고가 시급하다.
2. 대형화
소규모 여행사의 컨소
|
|
|
여행경험의 질과 전 과정의 서비스가 여행업의 핵심과제가 되고 있다. 이에 대한 대응방안으로 보다 질적인 서비스제공과 철저한 사후고객관리가 요구된다. 즉 계약의 전 과정을 총괄책임지고 사후고객의 불만처리까지 담당하는 전문적 고
|
|
|
해외여행의 질적향상에
이바지한다.
건전한 해외여행 질서를 확립하고 지역사회발전에
이바지 한다.
고객에게 저렴하고 양질의 여행상품을 개발 · 제공함
으로써 여행업게 발전 및 쇄신에 기여한다.
사업의 효율적
|
|
|
행동의 이해/서성한/박영사/1998
소비자행동/김종의/형설출판사/1999
소비자 행동론의 이해와 적용/최병용/박영사/2000
소비자 행동론/이학식 외/법문사/2001
짱세대 짱마케팅/신한종합연구소/1999
소비자행동론/리대룡이상민/브레인코리아/2003&nbs
|
|
|
패키지 상품의 준비를 위한 여행업계 전체의 문제라고 생각한다. 우리가 조사한 하나투어도 지금은 관광업에서 거의 선두를 달리고 있지만 많은 경쟁사들이 생겨나면서 다른 여행사와는 달리 차별화 전략이 필요하다. 앞으로 여행사들이 많
|
|
|
후 시야확보보조장치(HUD) 등도 도입
(9) 고객의 편리한 예약을 위한 서비스 제공
·인터넷 클래스는 인터넷을 통해 예약된 항공좌석으로 기존의 퍼스트·비즈니스·이코노미 클래스와 같은 항공 기내 좌석등급이 아니라 예약상의 좌석 등급
·
|
|
|
후 시야확보보조장치(HUD) 등도 도입
(9) 고객의 편리한 예약을 위한 서비스 제공
인터넷 클래스는 인터넷을 통해 예약된 항공좌석으로 기존의 퍼스트비즈니스이코노미 클래스와 같은 항공 기내 좌석등급이 아니라 예약상의 좌석 등급
같은 이
|
|
메뉴펼치기
