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쇼핑몰의 고객만족센터보다 차별화되고 전문화된 업무 처리능력을 필요로 함
고객센터 운용전략에 독자적인 노하우를 갖고 있는 쇼핑몰 1. Intro Wizwid
2. Market & Environment Analysis
3. Wizwid’s Marketing Strategy
4. Wizwid’s CRM
5. Conclusion
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대한 탐색적 연구. 사)한국전략마케팅학회 조서연, 이성아, 최보나, 이진주 (이상 경성대 디지털콘텐츠 학부). 2011년도 춘계학술박표대회 발표논문 요약집
16. 소셜 커머스 소비자특성과 유형분석. 서용구, 김혜란, 현정아. 상품학연구 제29권 4
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인터넷쇼핑몰이 소비자 구매의도에 미치는 영향", 한국경영정보학회 국제학술대회논문집, 1998.
11). 송창석, "가상환경에서의 연결마케팅에 관한 연구," 서울대학교 경영학 박사학위논문, 1996.
12). Hoffman, L. Donna and Thomas P. Novak, "A New Marketing Parad
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쇼핑몰
3. 삼성몰
제 6 장 국내․외 전자상거래 비교 / 분석
제 1 절 해외 인터넷 쇼핑몰 성공요인
제 2 절 국내 전자상거래의 문제점
1. 기업측면의 문제점
2. 사회․문화적 측면의 문제점
3. 기술적인 측면의 문
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브랜드경영전략에 관한 연구 - 횡성한우 명품화 성공사례를 중심으로. 한국유통과학회 동계학술대회 발표논문 1.주 제 선 정 이 유
2.국 내 한 우 유 통 현 황
3.대 응 방 안 - 브 랜 드 전략
4.대 응 방 안 - 인 터 넷 직 거 래
5.결 론
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