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민원행정서비스를 개선하기 위한 구체적인 방안들은 민원사무의 처리단계 및 구성요소에 기초하여 모색될 수 있다. 즉 민원사무를 처리하는 개별단계에 있어 민원행정서비스를 구성하는 핵심요소인 제도 및 인적요소, 즉 담당자 측면에서
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현황과 문제점
2. 민원처리 인터넷 공개시스템 개발계획
Ⅴ. 행정개혁 기구의 구성
Ⅵ. 행정개혁 전략 및 과제
1. 혁신의 주체
1) 관료
2) 시민
3) 시민단체
4) 지방정부
2. 혁신의 과제
1) 기능 및 과정의 혁신
2) 참여의 제도화
3) 정치
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................................................ p. 5
1. 전자정부의 추진전략과 문제점
2. 전자정부 활용실태를 실제적 자료를 통해 입증
3. 전자정부 서비스 이용 활성화를 위한 정책제언
Ⅳ. 결론 ................................................ p.14
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국가재정 고도화
2) 전자감사체계구축
2. 대국민 서비스 혁신
1) 인터넷 민원서비스 고도화
3. 정보자원관리의 혁신
1) 범정부 통합전산환경 구축
2) 범정부 정보기술아키텍처(ITA) 적용
Ⅲ. 결론
1. 로드맵 과제의 성과 점검
2. 향후과제
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제도 정비
1) 개인정보 및 사생활 보호
2) 이용자보호 및 보편적 서비스 확보
8. 지적소유권 보호
9. 정보보호 활동의 강화
Ⅶ. 행정정보공동활용(행정정보공동이용)의 제고 과제
1. 기존의 관련DB의 최대활용에 기초한 주민정보공동활용
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