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기획을 하는데 제약요인이 되는 것이다. 교육기획은 그 전제나 가정이 정확할수록 효용성이 높다. 그러나 가정은 필연적인 것이 아니고 불확실한 것이기 때문에 기획 또한 불완전한 것이 된다. 이러한 전제나 가정의 불완전성은 행정가의 예
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방법을 연구해야 한다. 여기에 일선 행정가들의 깊이 있는 연구가 요청되는 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
1. 신중식, 강영삼 공저, 『교육행정·경영론』, 교육출판사, 2001
2. 전정태,『교육행정· 경영의 이해』, 학이당, 2001
3. 한공우, 『교육행정 및
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교육계획을 세우기 위해서는 여러 접근법들을 이용함에 있어 조심스러운 자세가 필요하며, 그 밖의 여러 문제들에 대한 고찰을 통해 교육계획을 세우기 위한 최적의 방법을 연구해야 한다. 여기에 일선 행정가들의 깊이 있는 연구가 요청되
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교육행정·경영론』. 교육출판사, 2004.
·권기욱 . 『교육행정의 이해』. 원미사. 2000.
·장원동. 문도연 『교육행정 및 교육경영』. 상조사. 2004
·이욱범. 『교육기획론』. 문음사. 2003
·http://krivet3.krivet.re.kr/servlet/View?file=webdata Ⅰ. 서론
Ⅱ
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, 예방형 서비스의 필요성
4) 사회복지담당공무원의 전문성 강화
5) 사회복지 담당인력의 양성
6) 사회복지 전달체계의 효율성 개선
7) 사회복지 통합관리망 구축
8) 지역복지네트워크에서의 주민 참여 활성화
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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및 문제점
1. 소프트웨어 산업의 현황
2. 소프트웨어 산업의 문제점
Ⅳ. 소프트웨어 산업의 수출 경쟁력 분석
1. 수출 경쟁력 분석을 위한 이론
2. SWOT 분석
3. Porter에 의한 국제 경쟁력 분석
Ⅴ. 소프트웨어 산업의 수출전략화 방안
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경영효율화 및 민영화추진방안] Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 공기업 민영화 정책에 관한 이론적 배경
1. 공기업의 개념과 특징
2. 민영화의 의의 및 형태
3. 공기업 민영화의 필요성
4. 공기업 민영화의 방법
5. 분석의 틀
Ⅲ. 우리나라 공
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및 수입억제 강화기 : 1997년~1999년
Ⅲ. 중국의 WTO 가입을 위한 양허사항
제1장 중국의 WTO 가입 과정
제2장 WTO 가입을 위한 양허사항
제1절 가입의정서의 제출
제2절 상품 무역에 관한 양허사항
1. 무역권 (수출입경영권)
2. 관
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및 특징
1) 신도시의 유형
가) 입지에 의한 분류
나) 기능에 따른 분류
다) 우리나라 신도시의 유형
2) 신도시의 특징
3) 신도시 개발 시 고려 요인
라. 신도시의 문제점
1) 난개발
2) 신도시 개발 정책의 실
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행정구역 조정에 있어서 주요문제와 그 해결”.
▶ 한국지방행정연구원(1997). “지방자치단체의 세계화 추진 실태 및 개선 방안”. 「연구보고서」제 245권.
▶ 허태열(2005). “지방분권화를 대비한 지방자치 및 행정제도 개혁을 위한 정책 제
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개선안 중 거의 반이 경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3.
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및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2. 서비스능력의 효율적 이용
3. 서비스능력 전략
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방법들에는 다음과
같은 것이 있다.
-고객의 주의를 다른 곳으로 이동시킨다. 놀이동산에 기구를 타기 위해
줄을 설 때 부대 내의 퍼레이드 공연 등으로 흥미를 다른 곳으로 이동
시켜 상대적으로 대기시간을 짧게 느끼게 한다.
-고객의 기다
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