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프레더릭 허즈버그 Frederick Herzberg (1923 ~ 2000)
미국의 심리학자, 조직이론가
대표적 이론으로 2-요인이론 (동기위생이론)
직무설계, 특히 직무다양화의 개념화에 큰 영향
주요 저서
- The Motivation to Work(1959)
- Work and the Nature of M
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, 그리고 이것이 성
과에 어떠한 영향을 미쳤는가를 조사하였다. 이러한 실증적인 연구를
통해서, 사람들에게는 만족을 주는 직무요인과 불만족을 주는 직무요인
이 별개로 존재한다는 사실을 발견하였다. 허즈버그의 이론을 이요인설
(二要
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허즈버그의 동기·위생요인이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 전남대 경영대학원, 2004
최순남, 인간행동과 사회 환경, 법문사, 2002
한덕웅 외, 인간의 마음과 행동, 박영사, 2004
김상곤, 허즈버그의 2요인이론과 조직몰입과의 관계에 관
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직무수행, 대인관계 및 복지에 영향을 미쳤는가에 대해서 물었다.
조사의 결과에서 조직 참여자들에게 만족을 주는 요인과 불만을 주는 요인은 서로 다르다는 것을 발견하고 그에 따라 욕구충족요인 이원론을 발전시켰다.
2) 허즈버그의 이론
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요인이 동기행동을 작동시키지 못하는 것과 같이 , 동기요인은 불만족을 초래하지 않는다. 다시 말해서, 동기요인이 갖추어지지 않더라도 개인은 극도로 불만족스러워 하지 않는 다는 것이다.
이와 같이 허즈버그는 개인이 행동을 자극하는
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