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관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가치가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향, 경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축
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program.
"First,Ihavestrivedtobehonestinmyconduct,toproducevalidandreliableresearchconformingwiththeguidanceofmythesissupervisor,andIaffirmthatmythesiscontainshonest,fairandreasonableconclusionsbasedonmyowncarefulresearchundertheguidanceofmythesissupervisor.
Second,Ihavenotcommittedanyactsthatmaydis
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프로그램의 개발 및 이를 위한 행정적, 재정적 지원방안을 지속적으로 강구하여야 할 것이다.
<참고문헌>
1. 국내문헌
박광덕(1998). 『현대사회복지 정책론』. 서울: 박영사.
박종삼 외(2004). 『사회복지학 개론』. 서울: 학지사.
이가옥(1999)
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관리』1999.
학부모가 참여하는 다양한 학교 교육활동 방안2001 경일 여자고등학교
학부모(교사)를 위한 인성교육 가이드북2004 황경식
헬스비전21 건강교육개발원, 금연교실 2000 CD자료, 2000
창원시 청소년종합상담실. 『학교폭력 실태 및 대
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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