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현대인쇄사, 2002.
우성천외, 화재조사론, 광명, 2000.
최성룡, 화재조사론, 덕유, 2000.
박남규, 화재현장으로 가는 길, 미성출판사, 2002.
대검찰청 홈페이지(http://www.spo.go.kr/) 자료실
소방방재청 홈페이지(http://www.nema.go.kr/) 자료실
대구지하철참사
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위기 및 실패요인 분석 7-11
• 도요타의 위기
• 도요타 리콜일지
• 리콜사태 원인분석
4. 향후 전략 및 운영방안 11-14
• 도요타의 대응
• 도요타의 향후 전략
• 현대 자동차에게 주는 시사점
참고문헌 14
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안전망의 도입과 발전
1. 예금보험제도
2. 연준의 최종대부자 기능
Ⅵ. 미국금융위기(은행위기) 금융안전망의 역기능과 체제개혁
1. 미국 금융안전망의 역기능
2. 역기능을 방지하기 위한 개혁 조치
1) 예금보험제도의 개혁
2) 최종대부자
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관리자가 의사결정할 수 있고, 이에 따라 사고 방지 및 효율적인 유지관리가 가능토록 하고 운전자의 안전한 주행을 가능하게 함.
도로환경의 안전성을 확보는 미국의 FORETELL 시스템, ADVISE 시스템, DOT (Department of Transportation) 강풍 경고 시스템
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시스템 이용
3.2. 설문조사 방법
3.3 유령고객 이용
3.4 이탈 고객 조사
3.5 고객만족 측정의 유의사항
4절. 고객만족 경영 성공 사례
4.1 IBM의 고객만족 경영
4.2 철도청의 고객만족 경영
5절 고객만족 조직문화에 대한 고찰
5.1 고객만족
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김인수 / 현대 거시조직이론 / 무역경영사 I. 서 론
II. 경영혁신에 있어서 지식경영의 의의
III. 지식경영을 통한 이랜드의 경영혁신
IV. 지식경영의 CPU, 최고지식관리자[C K O]
V. 지식경영에 있어서 정보기술의 중요성VI. 결 론
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현대사회에 적응하기 위해서는 그 상황과 조직의 성향에 맞는 이론을 취사선택하는 유연성이 필요하다고 생각한다.
이 두 가지 이론을 접하면서 앞으로의 경영은 조직이 중심이 아닌, 그렇다고 개인이 중심이 아닌 인간존중의 경영으로 발전
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대한항공 항공 운송업의 개요
김 창수 관광 교통론 (대명사)
채 서일 마케팅 (학현사)
김 충호 현대 서비스론 (형설 출판사)
대한항공 홈페이지
아시아나 항공 홈페이지
대한항공 스카이 뉴스
한국 항공진흥협회 홈페이지
월간 항공
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시스템을 도입한 회사들이 많다. 하지만 그런 회사들이 기대한 만큼의 충분히 만족한 성과를 거두었다고 보기는 어렵다. 특히 JIT시스템을 도입한 현대자동차만 하더라도 이 시스템을 도입한 이후에 많은 문제점이 나타났고, 오히려 해결해야
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현대 서비스론 - 김충호,형설 출판사 Ⅰ. 기업소개
1. 대한항공
2. 아시아나항공
Ⅱ.항공 운송업 분석
1. 항공 운송업에 대한 소개
2. 국내 항공 운송업 현황
Ⅲ. 대한항공과 아시아나항공의 선두 전략
1. 외부 마케팅전략
2. 내부 마
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