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현대 백화점은 고객 만족도의 측정결과를 부서의 경영평가나 개인인사 평가에 반영하고 있다.
앞서 고객 만족의 프로세스를 주목해야 한다고 말한 바 있다. 고객 만족의 출발은 얼마나 고객의 불만을 정확히 인식하느냐에 달려 있다. 이것을
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현대적 재해석, 한국전통생활문화학회, 2008
대구향교 / 생활예절, 중앙인쇄기획, 1995
이유정 / 가정법원의 문제점과 개선방안, 한국가족법학회, 2008
정원식 / 가정환경과 교육, 교육출판사, 1977 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 가정의 의미
Ⅲ. 가정의 특징
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해온 노년층의 은퇴
2) 사회경제적 역할의 상실
3) 부족한 여가복지기관
4) 고령자의 여가활동 범위의 한정
5) 환경적 요인
6) 고령화에 따른 연령증가로 건강악화
7) 노후준비
8) 경제적 요인
9) 거주 형태 및 주택 소유 형태
10) 심리적 요
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해당하는 것을 모두 고르시오. (장충여, 동신)
㉠ 가족 관계가 평등하다.
㉡ 개인보다 가족이 더 중요시 여겨진다.
㉢ 가족의 기능이 축소되었다.
㉣ 부부 간의 상하 질서가 중요시 여겨진다.
16. 다음 보기와 관련이 깊은 사회 집단은? (경희
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현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 중요성
Ⅱ. 고객의 정의
Ⅲ. 고객욕구에
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해석, Multimedia, 서울 이한출판사, 1994
□ 이강수, 능동적 미디어수용자론의 새로운 시각, 현대사회와 커뮤니케이션이론, 서울 한길사, 1989
□ 이만재, 박현제, 한상기, 이해하기 쉬운 멀티미디어, 하이테크 정보, 1989.
□ 이자형, 미디어 교육에
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현대생활과 예절, 학문사
이창림(2003) : 예의범절, 태을출판사
최배영 : 청소년 예절 교육저자, 새로운사람들 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인사예절(인사예의)의 교육과 지도
1. 인사예절의 지도 방법
2. 가정과 연계한 인사예절 교육
3. 유치원에서 인
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현대인의 예절, 창우사
정태윤(1999), 생활예절, 정
조관일(1994), 어린이 예절백과, 바른사
홍남석(1990), 현대인의 생활예절, 도서출판 세세 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인사(인사예절)의 순서
Ⅲ. 인사(인사예절)의 9용태(九容態)
Ⅳ. 인사(인사예절)
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현대식 백화점 빈콤 4층에 입주해 있는 전자양판점 케어링의 판매사원 투엔(여, 20)씨는 LG는 베트남 현지인들이 가장 선호하는 브랜드라며 이같은 칭찬을 연발했다.
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투엔씨는 "LG TV는 인지도가 높아 한번 소개하면 소비자들이 알아서 구
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현대마케팅원론>, 법문사,
어윤대, 방호열, 2003. <전략경영> 학현사
이장노 1995. <국제마케팅> 무역경영사
박종오 2004. “마케팅 문화에 관한 실증적 연구.” 「서비스경영학회지 」. 한국서비스경영학회
임창호 2005. “지역사회에
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