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일본백화점의 성격
백화점 상위 10사 기업 변천
매출 상위 점포
유통재편 (1970년 초반)
5개백화점 구매그룹의 분류
GMS의 쇠퇴 현상과 각사의 대응
다카시마야 백화점
미츠코시 백화점
다이마루 백화점
이세탄백화점
세이브 백화점
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그룹, CRM의 이론과 실재, 한국 능률협회, 2001
김재혁, 한국형 CRM의 개발전략에 관한 연구, 2001
이유근, CRM 도입에 관한 실증연구, 2002
신지용, 현대마케팅, 삼영사, 2002
국내외 CRM 시장동향 및 전망, IT정보센터, 주간기술동향 통권 1051호, 2002. 6. 19
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현대카드는 완벽한 신 처리IT시스템을 구축하기 위해 400억원의 과감한 투자를 통해 2004년 하반기까지 시스템 구축완료를 목표로 하고 있다. 그리하여 고객지향형의 차별화된 금융서비스 제공, 업그레이드된 CRM(고객관계관리)시스템을 마련하
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관리」, 학현사, 2010
인터넷 사이트
개인 홈페이지 http://blog.naver.com/chaechho?Redirect=Log&logNo=10008000612
http://blog.naver.com/rocker99kr?Redirect=Log&logNo=10003087778
http://blog.naver.com/savemania?Redirect=Log&logNo=20002260902
http://blog.naver.com/spade21c/60114320449
http://roundround.e
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영업수익(특히 신용 일시불 구매율)을 증가시켰다.
현대카드는 이정도의 성공에 안주하지 않고 차별화된 마케팅(일명 ‘알파벳마케팅’)을 선보인다. 그 성과는 언론매체와 수익을 나타내는 각종 수치가 증명한다. 이는 머지않아 현대카드
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그룹에서 정의한 외부서비스 제공자(External
Service Provider)
<그림 3> 미국 아웃소싱의 변천
<그림 4> 미국 아웃소싱의 주요분야
<그림 5> 일본 아웃소싱의 변천
<그림 6> 국내의 아웃소싱 확대 및 과정
<그림 7> 효과적 아웃소싱 활용을 위한 정
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현대물류(주)
http://www.samsunghth.com : 삼성HTH
http://www.korex.co.kr : 대한통운
http://www.entalk.co.kr : 엔토크 제 1장 차별적 마케팅 (STP 및 CRM전략)
1. 시장세분화(S)
2. 표적고객 선정(T)
3. 포지셔닝(P)
4. 고객관계 마케팅(CRM)
제 2장 목표 및 문제
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백화점 이외의 거의 모든 소매업체들이 반품을 자유스럽게 할 수 없다. 따라서 소매업체로서는 재고를 어떻게 하면 최소로 할 수 있는가를 가지고 매일 같이 고민을 한다. 우리나라에서는 현대식 소매관리의 기법들이 아직 완전히 정착되지
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영업이익 역신장 -19.5%
백화점 사업부: 매출부진과 고정비 부담 증가로 영업이익 감소
할인점 사업부: 영업규제 영향 완화로 2분기 대비 영업이익 역신장 폭 감소
금융 사업부: 파생상품 손익 ,마케팅 비용 증가 등으로 이익 감소
□당기순이익
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그룹의 최고 핵심전략은 R&D에 대한 투자
4) 로레알의 유통전략
5) 15개의 국제적인 브랜드 포트폴리오
6) 집중적인 세계시장 공략
7) 각 국의 적합한 현지화 정책
2. ATIVITIES
1) 로레알 KOREA
2) 백화점 사업부
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