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현대백화점의 새로운 사업전략에 부합하는 고객보상프로그램 개선 방안 (현대백화점 라이프 스타일, 현대백화점 고객보상프로그램, 현대백화점 프로그램, 현대백화점 프로그램 개선방안, 현대백화점프로그램분석)
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현대
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e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 한계점과 향후방향제언
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방안에 관한 연구 / 임구원 / 지역사회개발연구 제27권 제2호 1-1.“서울 시니어스 타워 선정 동기
1-2. 참고> 실버산업의 특성
2-1. 환경에 대한 분석
2-2. 서울 시니어스 타워의 SWOT 분석
3. STP 전략
4. 마케팅믹스(4P`s)
5. 결론 - 새로운
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개선방안
1) 고급화 일관성 유지 - 고객의 신뢰
차별화된 서비스를 집중적으로 제공한다면 고객의 인식 속에 현대백화점 및 그 외의 현대백화점 계열의 사업들이 고급화로 인식될 것이다. 섣부른 변화보다 오랫동안 지속적인 고급화 전략은
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고객관리에 힘써 나가야 할 것이다. 대중백화점을 지향하는 백화점의 경우, 소형백화점간의 연대로 생산판매를 공동화하는 방안을 검토하는 등 다각적인 영업전략을 구사해야만 할 것이다.
1. 롯데백화점
- 새로운 상권으로 진출한다.
- 경쟁
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