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현대백화점지식경영)
하원만 CEO에 대하여
이 름 : 하원만
출 생 : 1947년 10월 17일
출 생 지 : 경상남도 진주
출신 학교 : 진주고등학교
동국대 경영학과
고려대 언론대학원
최고위 언론과
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하원만(2005), Life Stylist 현대백화점, 한국마케팅연구원 Ⅰ. SKY(스카이) 마케팅차별화전략
Ⅱ. 아웃백스테이크하우스 마케팅차별화전략
1. 한국적 메뉴 개발
2. 서비스
1) WAITING FOOD 서비스
2) PAGER 서비스
3) Call Ahead Service
4) TABLE VISIT으로
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최고의 기업성과 Green Company 3.Community (사회) - 사랑받는 기업(신뢰) 기쁨주는 기업(공헌) 4.Co-Worker - 지식의 자원화 최고의 대우
VISION 추진
1.가치창조 2.고객창조 3.지식창조
4.기회창조 5.환경창조 1.현대백화점
1)현대백화점 개요
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현대백화점의 사원교육
1. 서비스 아카데미
1) 조직 구성도
2) 구성인원
3) 서비스 아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영
1) 행사를 통한 CEO
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기업소개
2007 할인점 개점
2006 경청호, 민형동 사장 취임
2003 하원만 사장 취임
2001 현대홈쇼핑 개국
2000 NCS(국가고객만족도) 백화점부문 2년 연속 1위
1990 이병규 사장 취임
CI(Corporate Identity 기업 이미지 통일화)작업 “드리미
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띤 반면에 까다로운 한국시장에
진출하기 위해서 롯데쇼핑과 합작으로 출발
- 이후에 신세계백화점, 현대백화점에도 점포 오픈 1. UNIQLO ?
2. CEO 소개
3. 한국진출현황
4. 한국에서의 성공요인
5. 사회공헌활동
6. 결론
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현대백화점, 유통업계 첫 문화센터…`연중무휴` 이벤트. I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 공연예술의 정의 및 발전과정
2. 공연예술 마케팅의 개념 및 정의
3. 공연예술 마케팅의 필요성
Ⅲ. 공연예술산업의 현황 및 문제점
1. 공연 시장의
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백화점은 95년 일본의 CRM시스템을 커스터마이징 함으로서 사실 백화점 업계에서 가장 먼저 도입하였다. 하지만 현재 운영중인 현대화된 CRM시스템은 2002년 IBM의 컨설팅을 받아, 2003년 6월에 정식 가동을 하였다. 신세계 백화점의 새로운 CRM시스
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최고의 배려로 파악
ㆍ고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을
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최고의 배려로 파악
ㆍ고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을
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(주)현대백화점에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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(주)현대백화점에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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(주)현대백화점에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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(주)현대백화점에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현
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(주)현대가구백화점에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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현대식 슈퍼마켓을 개점한 이후 명품관과 패션관을 중심으로 한 xxx 백화점, 할인점 ○○마트, 전국망의 ○○스토아 등을 운영하는 (주)○○유통은 명실공히 우리나라 유통업계의 최고라 말할 수 있습니다. 저는, 그동안 영업과 판매를 통해
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요
현대백화점을 이용하며 느낀 장점은 고객 서비스와 다양한 상품군의 품질입니다. 특히, 직원들이 제공하는 전문적인 상담과 친절한 서비스는 매장 방문 시 큰 만족감을 줍니다. 그러나 일부 매장에서는 상품 진열 방식이 소비자에게 혼란
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1. 현대백화점 채용 일반
- 현대백화점은 공채없이 오직 학교추천+캠퍼스 리쿠르팅으로 진행
- 팀장면접 합격 시, 8주간의 현장실습을 한 후에 임원면접을 통해 최종합격
- 전환율은 시기별로 다르지만 보통 70~80%정도
2. 학교추천
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세요
저는 현대백화점을 정기적으로 이용하며 그 품질과 서비스에 감명을 받았습니다. 특히, 식품 코너의 신선한 제품과 다양한 선택지는 큰 장점이라고 생각합니다. 그러나 때때로 혼잡한 시간대에 고객 대기 시간이 길어지는 점은 단점으
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겠습니다. 저는 현대백화점그룹에 입사하여 국제무대에서 저의 능력을 마음껏 펼치겠습니다. 글로벌 코리아의 대표기업의 직원으로서 세계에 우뚝 서게 할 목표를 가지고 제가 배운 지식과 경험을 쏟아내겠습니다. 현대백화점그룹의 축적된
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