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제공”- (“고객편의” 뿐만 아니라)
“고객 감동” - (“기쁨과 행복을 드리는 백화점”) 하원만 CEO에 대하여
현대백화점 소개
현대백화점의 지식경영
현대백화점 문화마케팅과 고객만족 전략
리더십 유형으로 알아본 하원만
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현대백화점의 전략
11)현대백화점 – 소비자 경쟁자 분석
12)향후 전망 및 결론
2.이마트
1)이마트 개요 (설립배경/성장)
2)이마트 점포 현황 및 매출 현황
3)국내 할인점 업계 현황
4)이마트 매장구조
5)이마트 경영전략 및 차별
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경영활동 전 과정에 고객의 요구를 반드시 피드백 시키는 것은 매우 중요하다.
[사례] 고객만족경영
◈ 현대백화점“고급화 전략 추진”◈
현대백화점이 경쟁업체와의 차별화를 위해 ‘고급화’전략을 강력히 추진해 나가기로 했다. 하원만
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지식이 될 것이다. 1. 현대(정주영) 연구에 관한 개관
1) 정주영의 그룹 ‘현대’의 역사
2) 정주영의 일대기
3) 정주영의 업적
2. 정주영의 경영원칙과 리더쉽
1) 타고난 검소함과 절약정신
2) 성실함과 신용
3) 아이디어와 발상의 전환
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경영의 도입
3절. 서비스 경영의 기본 조건
II. 본론-서비스 경영 사례분석-
1. IBM의 서비스 경영
2. 메리츠 증권의 서비스 경영
3. 이마트의 서비스 경영
4. 아마존의 서비스 경영
5. 삼성병원의 서비스 경영
6. 현대 백화점의 서비스 경영
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경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문.
이경상.(2004). 신세계 백화점 SCRM 구축 및 활용사례. 신세계 백화점.
3) 신문
동아일보(2003) “백화점 아파트고객 취향에 맞춰
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현대백화점, 유통업계 첫 문화센터…`연중무휴` 이벤트. I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
1. 공연예술의 정의 및 발전과정
2. 공연예술 마케팅의 개념 및 정의
3. 공연예술 마케팅의 필요성
Ⅲ. 공연예술산업의 현황 및 문제점
1. 공연 시장의
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경영대전 블로그 - kmh8400 (2006.03.13)
* 지식경영 블로그 - joyflora (2008.10.01)
* 조선일보 (2002.04.24)
* 현대자동차의 힘 (명성 출판) - 진희정, 권용주 공저 (2006.03.10)
* 도요타 웨이 (새로운제안 출판) - 와카마츠 요시히토 지음, 우성주 옮김 (2007.01.15)
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경영지표 : BSC] 한언, 1998.
신정식, "업적평가회계에 관한 소고", 월간경제사, 경제계, 2003.10.
안용식(2000), 「지방공기업론」. 서울 : 대영문화사.
유 훈(1996), 「현대공기업론」. 서울 : 박영사.
이광현·표정호, [전략적 업적평가시스템], 21세기북
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띤 반면에 까다로운 한국시장에
진출하기 위해서 롯데쇼핑과 합작으로 출발
- 이후에 신세계백화점, 현대백화점에도 점포 오픈 1. UNIQLO ?
2. CEO 소개
3. 한국진출현황
4. 한국에서의 성공요인
5. 사회공헌활동
6. 결론
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리더쉽을 발휘한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
51. 갈등 경험과 해결 과정을 말씀해주세요 (경험에 대한 질문)
52. 살면서 크게 후회한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
53. 조직의 세대 차이를 극복하는 방법은? (의사소통 질문)
54. 의
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백화점그룹에 입사하여 국제무대에서 저의 능력을 마음껏 펼치겠습니다. 글로벌 코리아의 대표기업의 직원으로서 세계에 우뚝 서게 할 목표를 가지고 제가 배운 지식과 경험을 쏟아내겠습니다. 현대백화점그룹의 축적된 경영활동 노하우와
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리더쉽을 발휘한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
51. 갈등 경험과 해결 과정을 말씀해주세요 (경험에 대한 질문)
52. 살면서 크게 후회한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
53. 조직의 세대 차이를 극복하는 방법은? (의사소통 질문)
54. 의
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리더쉽을 발휘한 경험이 있나요? (경험에 대한 질문)
51. 갈등 경험과 해결 과정을 말씀해주세요 (경험에 대한 질문)
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