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호텔정보시스템 사용의도………
(이론적 배경)
1. 서비스 품질과 사용자 가치의 관계………
2. 서비스 품질과 사용자 만족의 관계………
3. 사용자 가치와 사용자 만족………………
4. 사용자 가치와 시스템 사용의도…………
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호텔정보기술 도입과 사용에 있어서 좀더 균형적이고 전문적이며, 체계적인 적용이 될 수 있도록 호텔경영자와 사용자들은 그 노력을 게을리 해서는 안 될 것이다.
참고문헌
강병서(1999), '인과분석을 위한 연구방법론', 서울:무역경영사
김만
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호텔업에서는 1980년대 이후부터 정보의 시스템화가 이루어지고 있고, 지금은 성숙단계에 들어서고 있다. 그러나 기존 호텔업의 정보화 시스템은 호텔산업의 특성에 맞는 시스템과는 다소 거리가 있으며, 이 경우 관리자의 업무에 대한 지원
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관리론, 데이터리서치, 1994 1. 경영정보시스템(MIS)
2. 기업 사례를 통한 경영정보시스템(MIS)이 대두된 이유
1) KT의 경영정보시스템
2) 포스코의 경영정보시스템
3) 이랜드의 경영정보시스템
4) 닛산의 경영정보시스템
3. MIS의 역할
4.
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관리론」, 형설출판사, 2002
이광우 · 안경모,「국제회의 기획경영론」, 백산출판사, 2001
박성식 「한국 국제회의 사업 진흥방안에 관한 연구」, 관동대학교, 1990
참고싸이트
한국관광컨벤션연구원 http://www.ktci.org
한국문화관광정책연구원 http
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관리기관 부재
11. 전시산업 관련 세금 감면 혜택 미흡
12. 국내전시주최자에 대한 예산지원 강화필요
13. 해외전시사업 참가 미흡
14. 해외전시사업 지원체제 혼선
Ⅵ. 선진국의 컨벤션산업 사례
1. 독일
2. 미국
3. 일본
Ⅶ. 향후 컨벤
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관리기관 부재
11. 전시산업 관련 세금 감면 혜택 미흡
12. 국내전시주최자에 대한 예산지원 강화필요
13. 해외전시사업 참가 미흡
14. 해외전시사업 지원체제 혼선
Ⅵ. 선진국의 컨벤션산업 사례
1. 독일
2. 미국
3. 일본
Ⅶ. 향후 컨벤
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관리. 유문기. 백산출판사(2004)
네이버 뉴스 자료 www.naver.com
국내 여행사 사이트 http://www.topas.net/intro/
물류가 돈이다. 한상원. 동방미디어 (2001)
사진자료 http://www.encyber.com/ <1> 싱가포르 공항 개요
<2> 성공요인
<3> 공항 시설
<4> 싱가
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, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅 / 오재인, 권순범, 김경민
CEO와 고객이 함께 읽는 고객만족 마케팅 / 계조원 없음.
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관리할 수 없다\"라는 Peter Drucker의 지적처럼 정보기술 관리에 있어서 정보기술의 효과성 평가(evaluation of IT effectiveness)는 정보기술의 성공적인 활용과 관리에 있어서 매우 중요한 의의를 갖는다. 일반적으로 정보기술의 효과성 평가란 정보기
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