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훈련활동
3) 정규 교육체계에서의 노사관계 활동
4) 연례 임금협상 준비
5) 기업체별 노사관계의 증진
2. 협력적 노사관계구축위한 제도적 장치
1) 사용자기여를 통한 기업복지주의제도
2) 종업원 주식소유제
3) Quality Control Circles
4) Work Exce
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호텔 경영 연구 Vol.2 No.2 (2002)-여행사의 성공적인 CRM 구축에 관한 연구(권정택,전희원)
참고문헌
박정훈,김경희, 관광산업에서의 e-CRM의 활성화 방안
이유재, 서비스마케팅, 2001, p544
김용호회 7인, 마케팅, 학현사, 2000, p414
이명식,박명엽저, 관
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교육을 실시한다. 학위 과정은 요리과 제과, 제빵을 따로 또는 함께 초, 중, 고금을 합쳐 9개월간 실시하는 프로그램이다. 이 과정을 수료하면 특급 레스토랑이나 호텔등에서 인턴 수업을 받게 된다. 고등학교 졸업 이상으로 강의를 이해할 만
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교육 및 서비스 시스템에 있다.
『사람만이 다른 항공사가 복제할 수 없는 요소』 임을 최상의 가치로 삼고 그 어느 경쟁상대도 벤치마킹 할 수 없는 싱가폴 에어라인의 고유한 혁신을 가장 큰 상위개념으로 자리 잡게 했다. 서비스 직원은
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교육 및 서비스 시스템에 있다.
『사람만이 다른 항공사가 복제할 수 없는 요소』 임을 최상의 가치로 삼고 그 어느 경쟁상대도 벤치마킹 할 수 없는 싱가폴 에어라인의 고유한 혁신을 가장 큰 상위개념으로 자리 잡게 했다. 서비스 직원은
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레스토랑 내에서 작은 변화가 외식소비자들의 큰 만족을 불러올 수 있는 서비스에 대해서는 서비스 매뉴얼화를 통한 종업원의 교육을 실시하고 소비자들을 위한 서비스인 만큼 고객의 소리가 가장 잘 반영될 수 있도록 서비스 환경을 가꾸어
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교육기관
- 2000년대 이후에는 병원, 실버 타운 등으로 지속적으로 확산
③ 법적근거
- 식품위생법 시행령이 개정(2003. 4월)
- 식품접객업 내에 위탁급식업종(식품위생법 시행령 제21조)이 신설되어 법적 제도적 장치가 마련
④ 도입배경
㉠ 내
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또한 이웃 사람과 눈이 마주치면 최소 미소를 짓는 정도의 인사를 꼭 나누도록 한다. 1. 스위스 소개
2. 스위스 역사
3. 한국 - 스위스 경제통상 관계
4. 스위스 산업
5. 스위스 교육
6. 스위스 문화
7. 스위스 에티켓 및 주의할 점
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Hotel별 특징
3. 힐튼 호텔 시설
(1) 그랜드 힐튼 소개
(2) 객실
(3) 레스토랑
(4) 편의시설
(5) 컨벤션 센터
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 인사제도
(1) 채용
(2) 교육제도
(3) 복리후생
(4) 직종 (역할)
(5) 면접
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이벤트플래너
1. 이벤트플래너가 되는 길
1) 광고대행사의 이벤트 부에 입사하는 방법
2) 이벤트 요원 양성학원의 추천을 받는 방법
3) 직접 이벤트업체를 찾아가 교육을 받다가 취업하는 경우
2. 전망
ⅩⅤ. 소믈리에
참고문헌
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