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호텔 등 전사적인 범위에서 ISO14001인증을 받아 운영되고 있다. 각 부서는 환경방침을 바탕으로 단계별 활동을 설정하고 이에 대한 지속적인 개선 사이클을 통하여 회사의 사업 활동으로부터 파생되는 고유의 환경영향을 저감하고 있다.
2. 환
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리무진서비스
서울에서 운행하고 있는 KAL 리무진 서비스는 공항이나 경유 호텔 카운터에서 리무진 티켓을 구입할 수 있음. 리무진 버스는 3열 25석의 편안한 디럭스 좌석과 무료 생수 서비스를 제공하고 있음.
②무료국제전화 서비스
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서비스를 제공한다.
공항 및 항공사와 제휴를 통한 적극적 홍보활동
- 외국고객을 대상으로 하고, 특별한 광고가 없기 때문에 공항이나 항공사와의 제휴를 통해 적극적인 홍보를 펼쳐 좀 더 많은 외국 고객을 유치한다.
기념품 제작 (물질적
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호텔전산 시스템도를 제시하면 다음과 같다.
(호텔 전산 시스템도)
FRONT OFFICE
INTERFACE
BACK OFFICE
- 예약업무
- 등록
- 체크인, 아웃
- 회계원업무
- 하우스키핑
- 재 고객관리
- 주차료
- POS기(F&B)
- CATV
- 에너지관리
- 신용카드조회
- 미니 빠
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서비스 질 향상
ㆍ중국 경제 성장
ㆍ상품의 모방성
ㆍ주변의 경쟁호텔(조선, 플라자 등)
ㆍ해외 마케팅 부족
ㆍ비즈니스 중심이 강북 → 강남권
으로 점차 변화
【 참고 자료 】
Lotte Hotel - http://www.Lottehotel.co.kr
한국관광공사 - 관광통계자료(200
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서비스를 지원, 홈 서버에 등록돼 있는 각종 정보가전 생활정보들을 내 외부에서 제어할 수 있는 다양한 애플리케이션 서비스를 선보이고 있다.
지그비(ZigBee) 기술을 이용한 무선 신용카드조회기로 백화점이나 기타 음식점등에서 이동성을
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서비스 기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고
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http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
http://www.yonhapnews.co.kr/
http://www.mk.co.kr/
http://www.hotelrestaurant.co.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 전략적 제휴의 실태
Ⅳ. 문제점 및 제휴방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
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서비스. 달리는 차 안에서 멈추지 않고 통행료를 지불하는 한국도로공사의 하이패스 서비스에 블 루투스 기능이 지원되는 휴대폰을 연계하여 편리하고 다양한 서비스(휴대폰을 통한 전자카드 통행료 충전, 결제정보 알림, 통행이력조회 및
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(주)호텔리무진서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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자신의 성장과정을 기술하시오 ]
[ 성격의 장․단점을 기술하시오 ]
[ 파크하얏트서울의 지원동기 및 포부를 기술하시오 ]
[ 파크하얏트서울 이미지 ]
[ 파크하얏트서울 고객서비스 ]
[ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
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호텔리어가 되기 위해 어떤 노력들을 해 오셨습니까?
5. ‘하루 숙박료는 이십사만 원입니다’를 영어로 해 보십시오
6. ‘지금 공항 리무진버스가 호텔 앞에 대기 중입니다’를
영어로 해 보십시오
7. 관광산업이 계속 발전할 거라고 생각하
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호텔리어가 되기 위해 어떤 노력들을 해 오셨습니까?
5. ‘하루 숙박료는 이십사만 원입니다’를 영어로 해 보십시오
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7. 관광산업이 계속 발전할 거라고 생각하
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서비스를 소개하고, 이 서비스가 금융 또는 유통 산업에서의 경쟁력을 가지기 위하여 어떤 발전이 필요하다고 생각되는지 본인의 경험을 토대로 의견을 기술하시오.
농협의 콕뱅크 뱅킹 앱의 기본 기능인 금융 서비스 외에 투자, 배당 조회,
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호텔리어가 되기 위해 어떤 노력들을 해 오셨습니까?
5. ‘하루 숙박료는 이십사만 원입니다’를 영어로 해 보십시오
6. ‘지금 공항 리무진버스가 호텔 앞에 대기 중입니다’를
영어로 해 보십시오
7. 관광산업이 계속 발전할 거라고 생각하
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