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성공한 기업가의 특징.......................................p.1
월마트의 창시자 샘 월튼.................................p.2
샘 월튼의 성공 사례..........................................p.2
한국에서 월마트의 실패 사례.......................................p.3
Chanel의
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성공 사례
1. 설비와 장치를 통한 고객과의 접촉
2. 유지보수
3. 종업원의 복장을 통한 접촉
4. 광고를 통한 접촉
5. 안전도
6. 청결
7. 장애인을 위한 배려
시대의 흐름을 먼저 읽어낸 철강왕, 앤드류 카네기(카네기 철강)
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성공사례를 찾기가 어렵다고 생각한다. 1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 원칙
3. 고객만족경영 성공위한 전략
4. 고객만족경영 기업성공사례
(1) 에버랜드 사례
(2) 리츠칼튼호텔 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) 근로복지공
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외식산업 마케팅 성공 사례
1. VIPS
2. Bennigans
3. 파파이스
4. 피자헛
5. 마르쉐
Ⅱ. 호텔의 서비스 마케팅의 성공사례
1. 신라호텔
2. 그랜드하얏트서울
Ⅲ. 결론
<참고문헌>
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호텔을 찾지 못하였다. 특히 스페인의 경우, W.B. Johnson이 스페인에서 Ritz-Carlton 상표 등록을 하지 못하여, 바르셀로나에 있는 호텔은 "Hotel Arts Varcelona"라고 이름을 지어졌다. 또한 아시아 및 태평양 지역을 전략 지역으로 삼고 이 지역에 많은
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