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Ⅱ
제10강 급식 관리자의 리더십
제11강 종사원 동기부여 및 의사결정
제12강 급식 마케팅 관리의 기초Ⅰ
제13강 급식 마케팅 관리의 기초 Ⅱ
제14강 급식 마케팅 믹스
제15강 급식경영의 환경 변화와 동향
* 각 장별 출제예상문제 + 해설포함 *
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Ⅱ
제10강 급식 관리자의 리더십
제11강 종사원 동기부여 및 의사결정
제12강 급식 마케팅 관리의 기초Ⅰ
제13강 급식 마케팅 관리의 기초 Ⅱ
제14강 급식 마케팅 믹스
제15강 급식경영의 환경 변화와 동향
* 각 장별 출제예상문제 + 해설포함 *
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Ⅱ
제10강 급식 관리자의 리더십
제11강 종사원 동기부여 및 의사결정
제12강 급식 마케팅 관리의 기초Ⅰ
제13강 급식 마케팅 관리의 기초 Ⅱ
제14강 급식 마케팅 믹스
제15강 급식경영의 환경 변화와 동향
- 각 장별 출제예상문제 (해설 포함) -
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, 식품 및 음료
- 33%는 대체로 버즈현상으로부터 영향을 받지 않음
: 석유, 가스, 화학제품, 철도, 보험, 공익사업 인터넷 소비자 행동의 이해
1. 소비자, 고객의 발전과 변화
2. 인터넷 소비자 의사결정과정
3. 인터넷 구전 마케팅
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, 보험, 공익사업
- 맥칼프의 법칙(Metcalfe's Law)
인터넷 사용자가 급속하게 늘어나면서 네트워크의 효용성은 더 커짐 인터넷 소비자 행동의 이해
1. 소비자, 고객의 발전과 변화
2. 인터넷 소비자 의사결정과정
3. 인터넷 구전 마케팅
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호텔예약에서부터 바이어 상담주선까지 세일즈활동에 필요한 각종 서비스를 제공하는 Total Marketing 지원제도
2) 지원내용
: 호텔예약, 상담주선, 유료통역주선, 현지시장동향 자료제공, 유관기관방문지원, 바이어리스트제공 등의 서비스를 제
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마케팅에서 매우 핵심적인 촉진수단
이다. 호텔의 경우 판촉부 직원 외에도 고객과 직접 접촉하여 서비스
를 제공하는 서비스제공자, 즉 현장종사원이 모두 인적 판매원이 된다
고 할 수 있다. 따라서 관광기업에서는 현장종사원에 대한 관리
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마케팅개념이 점점 중요시되고 있다.
그러나 아직까지 우리 레포츠시설은 단순하고 비조직적인 운영체계에서 탈피하지 못하고 있으며, 업무혼선과 비효율로 인해 종사자들의 피로와 스트레스가 유발되고 있어 근로의욕을 상실시키고 있다.
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마케팅 전략은 외국인 방문객을 지속적으로 유치하는 데 기여하고 있다. 넷째, VIP 고객을 대상으로 한 맞춤형 서비스와 로열티 프로그램은 재방문을 유도하고, 고수익 고객층을 확보하는 데 중요한 역할을 한다. 마지막으로, MARINA BAY SANDS는
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호텔등)의 확대등이 수익적 측면에서나 대외이미지에서나 긍정적인 역할을 수행할 것으로 생각하였다. 이 밖에 대학과 기업간의 차이점을 부각시켜 대학생들만의 창의적인 아이디어와 전문화된 교수의 지도를 결합시킨 마케팅 산학협력등
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