|
Ⅰ. 서론
1. 이론적 정리 --------------------- 3
2. 호텔의 인적자원관리 ------------- 16
Ⅱ. 본론
1. 대구 노보텔의 인적자원관리 ------- 17
2. 조선신라호텔의 인적자원관리 ----- 19
Ⅲ. 결론 -------------------------- 23
|
|
|
대한 미션 - 우리는 더 많은 고객이 다양한 생활영역에서 신라만의 품격과 자부심을 경험케 함
• 사회에 대한 미션 - 우리는 지속적인 혁신과 성장을 통해 인류가 더 나은 삶을 누릴 수 있도록 기여 서울 신라호텔
Ⅰ.THE SHILLA
|
|
|
호텔부문 최우수 브랜드로 선정
한국표준협회 선정 '한국 서비스 대상' 호텔 부문 최우수상 수상
한국표준협회 선정 '2000년 한국 서비스 품질지수 조사' 호텔 부문 1위 1.리츠칼튼 호텔 소개
2.호텔에서 웨딩산업이 갖고 있는 의미와 중
|
|
|
호텔에서 하룻밤을 묵을 수 있다.
하지만 캐피탈 호텔의 내부에는 여러 가지 약점들이 존재하고 있었다. 가장 먼저 오래된 시설이다. 처음에 얘기하였듯이 캐피탈 호텔은 영업을 한 지 20여 년이 지났다. 하지만 실제 호텔을 방문하여 조사한
|
|
|
호텔과 계약을 맺고 있는 회사가 예약고객에 대해 지불보증 하는 것으로 회사는 고객이 no show에 대한 지불보증을 한다
④ 여행사에서 지불보증 하는 것으로 고객의 no show가 발생하였을 경우 여행사가 지불보증 하는 것으로 호텔과 여행사 간
|
|
|
호텔
→ 위탁경영방식의 호텔
→ 호텔 282실 + 서비스 레지던스 134실
총 416개의 객실
SEACLOUD HOTEL
< 씨클라우드 호텔의 레지던스 호텔로서 차별화 >
복층 스위트룸이 있음
장기이용이 가능하며 장기이용자의 요금이
따로
|
|
|
호텔 인적 관리의 의의
▪ 호텔기업의 목표달성을 위해 필요한 인적자원 확보
▪ 경쟁력 있는 인적자원을 효율적·효과적으로 개발
▪ 종사원에게 맡은 직무에 대한 만족을 제공함으로써 개발된 능력을 유지·발전시키
|
|
|
시스템의 특징>
< 폐열 회수형 환기 시스템 >
6. 옥상 녹화
▷ 나의 의견
7. 빙축열 시스템
8. 수축열 시스템
< 수축열의 특징>
Ⅵ. < 쉐라톤 그랜드 워커힐> 인터뷰
[ 쉐라톤 그랜드 워커힐 - ]
Ⅶ. 결론
참고문헌
|
|
|
호텔/리무진사업
• 제주도, 하와이 등의 지역에 호텔 사업
• 서울 시내와 공항과의 교통편 제공 대한항공의 분석과 전략설정
선정이유 / 배경
비전과 목표
기업 소개
환경 분석
경제적 환경 분석의 시사점
환경 분석
|
|
|
신라, 이비스와 같은 호텔들의 서비스 관리를 살펴보았을 때, 우리는 향후 국내외 호텔들이 지속적인 성공을 거두기 위하여 필요한 몇 가지를 도출해 볼 수 있었다.
첫째, 호텔에서 접대 및 발생되는 상황에 대한 직원들의 대처능력 및 태도,
|
|
메뉴펼치기
