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들이 함께 협력해서 문제를 공격하자는 것이다.
그러나 이 말이 곧 상대의 말을 다 들어주어야 한다는 것은 아닌 것 같다. 어차피 협상은 기본적으로 나의 이익의 추구다. 다만, 상반돼 보이는 행동들, 즉 상대의 견해를 인정하는 것과 당신의
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시간이 찾아오고, 그 시간을 오롯이 견디고 버티는 것 자체만으로도 가장 위대한 일을 하고 있는 것이다. 터널에 끝이 있든 힘든 시간도 끝이 있게 마련이다. 스스로를 사랑하며 노력하면서 견디다 보면 분명히 좋은 날이 온다. 그리고 그날이
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느끼게 되었다. 사소한것에 대해 주의하는것이야 말로 자신이 가진 모든것을 지키기 위한 것이기 때문이다. 깨진 유리창 법칙 (사소하지만 치명적인 비즈니스의 허점)
1.책 소개
2.지은이 소개
3.서평
4.인상깊은 구절
5.감상
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수 있다고 생각한다. 하지만 성공을 가장한 행위로는 결코 고객을 속일 수 없으며 깨진 유리창을 수리할 수도 없다. 또한 깨진 유리창을 방치한 채 수리가 끝났다고 주장하는 것은 깨진 유리창을 방치하는 것보다 더 안 좋은 결과를 초래한다.
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유리창들에는 눈을 돌리지 못하고 있다. 깨진 유리창은 고객의 눈에는 잘 띄지만 기업은 무심코 지나치기 쉬울 뿐 아니라 발견하더라도 소홀하게 대응하는 경우가 다반사이다. 이러한 깨진 유리창은 남들이 보기 전에 먼저 수리한다면 큰 보
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