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마케팅 원론, 형설출판사, 1995.
6. 안광호 외 2인 공저, 마케팅, 법문사, 1996.
7. 윤훈현, 현대 마케팅, 석정, 1996. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 마케팅 환경의 변화
1. 시대적 변화
2. 기업활동에 따른 변화
Ⅲ. 한국기업의 마케팅 전략 및 문제점
1.
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마케팅
■ 교보의 CRM
1) TM 2) PLUS팀 3)TRIPLE 팀
4) DM 5) CM 6) 전략적 제휴
5. 생명보험 마케팅 채널의 문제점
Ⅲ. 결론 (앞으로의 과제, 비젼)
Ⅳ. 에피소드 (하나에서 다섯
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환경변화에 따른 마케팅전략에 관한 연구 - 한국조리학회 - 1997
남경두 - 인터넷 창업 길라잡이 - 정보문화사 - 2000
박경열 저 - 중소기업경영론 - 형설출판사 - 2002
박주관 - 창업소프트 성공경영학 - 21세기북스
박춘엽 - 한국과 미국의 창업지원
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마케팅 전략에 따른 평가…………………………………………………………………………25
8. 발전방향 ……………………………………………………………………………………………28
9. 과제를 하면서 느낀점 ………………………………
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고객의 니즈를 파악
3. 목표시장의 세분화 및 대응 금융서비스의 개발
1) 중견고객(Backbone)
2) 소액고객(Mass)
Ⅴ. 향후 소매금융의 과제
1. 고객유치 및 관리
2. 인터넷 뱅킹
3. 유통경로의 효율적 관리
4. 금융겸업(Bancassurance)
참고문헌
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