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서비스의 활용
1. 서비스 접근성과 활용
1) 서비스의 과활용(over-utilization)
2) 서비스의 저활용(underutilization)
3) 접근 효과성 지표 = N-O / TN
2. 서비스 활용과 비용
3. 서비스 활용과정의 장애
1) 지식, 동기 그리고
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장애: 의료/상담 분야에서는 주된 선별장치로 활용
5) 자원의 가용성
○ 관료제적 장애
- 수요가 많은 경우
- 공급이 많은 경우
6, 서비스 활용의 전략
※ 서비스의 접근성을 증진시키기 위한 전략
- 아웃리치
- 정보&의뢰
- 홍보
- 서비스 조직의
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사회복지서비스의 활용
1. 서비스 접근성과 활용
2. 서비스 활용과 비용
3. 서비스 활용과정의 장애
III. 서비스 활용의 전략
1. 아웃리치
2. 정보 & 의뢰
3. 홍보
4. 서비스 조직의 개선
5. 클라이언트와의 신뢰구축
* 참고문헌
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서비스의 접근성과 활용
Ⅲ 사회복지서비스 활용의 장애요인
(1)동기·인지·지식
(2)지리적 장애
(3)심리적 장애
(4)선별기준 장애
(5)자원의 가용성:관료제적 장애
Ⅳ 사회복지 서비스의 활용방안
(1)아웃리치
(2)정보&의뢰
(3)홍보
(4)
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그램 계획 및 운영과정에 필요한 정보제공(feedback)
3. 변화하는 상황 및 인간 욕구에 대하여 서비스를 지속적으로 재조정
4. 재정원천(조세부담자, 기부자 등)이 요구하는 사회적 책임의 이행: 복지비용의 제한으로 효율성과 효과성을 기반으
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