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산업의 현황
1. 외국 카지노 CRM 현황
라스베가스에 있는 호텔/카지노들도 고객의 이용현황 파악과 이 기록을 기초하여 고객에게 인센티브를 제공하기 위한 플레이어 클럽은 운영하였다. CRM을 이용해 가장 극적이며 효과적인 경영성과를 달성
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향후 전략 제시
(1) 내국인 대상 수익 모델 다각화 방안
(2) 글로벌 관광객 유치 확대 전략
(3) 차세대 디지털 및 AI 기술 도입
(4) ESG 경영 강화를 통한 지속 가능한 성장
(5) 새로운 엔터테인먼트 및 문화 콘텐츠 개발
9. 결론
(1) 미래 전망
(
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산업 연구소 www.kolec.co.kr
한국 마사회 www.kra.co.kr
CRM Wizrd www.crm-wizard.com
SK 텔레콤 www.sktelecom.co.kr [ 목 차 ]
1. 서 론
2. 레저시장의 외부환경 분석
1) 국내 레저시장의 현황 및 전망
2) 레저시장과 Luck Business의 현황
3) 경쟁자 분석 : 경륜,
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현황
- HOTEL
- CASINO
5.경영 계획
6.인사 관리
(1) 강원랜드의 인사제도 특징
(2) 직급 제도
7.복리 후생 제도
8.조직구성
9.브랜드 체계도
10.로고
11.경영이념
12 서비스 규범
강원랜드 서비스 10훈
13.SWOT 분석
● 강점
● 약점
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및 위기 요인
1) 진행상황
2) 유럽재정위기 요인
2. 세계경제에 대한 영향
1) 세계 경제에 대한 영향
2) 국내 경제에 대한 영향
3. 향후 전망
1) IMF와 EU의 금융지원 후의 경제 전망
2) 유로화 회원국들의 경제 전
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