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호텔 측에서는 골칫거리가 아닐 수 없다.
Ⅴ.결론 및 제언
1. 결론
지금까지 우리는 조선호텔의 비즈니스 고객을 위한 객실 서비스와 조선호텔만의 특별한 객실서비스인 익스프레스 체크인, 익스프레스 체크아웃의 도입 과정과 문제점에 대해
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호텔 레스토랑의 약세는 이미 예견됐던 일”이라고 밝혔다.
그렇다면 이러한 결과를 불러온 문제점은 무엇일까?
호텔식 외식사업의 운영은 수익성이 없다
조선호텔 등 특1급 호텔업계의 외식사업에서는 그간의 실패를 통해 다음과 같은 점
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∙ 특 1급 호텔
∙ 지상 9층, 지하 2층
∙ 총 261대 주차
∙ 객실수 : 290실
∙ 부대시설
레스토랑, 연회장, 체련장, 수영장, 사우나, 비즈니스센터, 미용실, 이발소 기업소개
SWOT
3C
7P Mix
위기 & 마케팅 전략
토론문제
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조선호텔의 위기상황 – 호텔업계 외식사업진출의 문제점과 향후 방향
1. 호텔식 외식사업의 운영은 수익성이 없다
2. 프랜차이즈(Franchise) 레스토랑의 급격한 증가
3. 향후 호텔업계의 외식사업진출 진출 방향
VII. 조선호텔의 위기상황
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호텔경영론, 대왕사, 2000
박호표, 호텔관광 마케팅, 학혁사, 1998
이경택, “한국의 호텔 마케팅의 문제점 및 개선방안에 관한 연구”, 단국대 경영대학원, 1992
금융감독원 전자공시시스템 http://dart.fss.or.kr
조선호텔 http://twc.echosunhotel.com I.
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조선호텔이 서비스하는 ‘스테이트 타워’는 국내 최초의 브랜드 오피스 빌딩으로 남산과 광화문을 시작으로 향후 5년 내에 3개에서 5개를 건립할 계획이다. 10월 중 스테이트 타워 남산을 위한 인력 구성 및 신규 채용이 이뤄질 예정이다.
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면접사항인 만큼 매끄럽게 얘기해서 잘 준비해온 것을 보여주되, 상투적이지 않게 스토리를 만들 것 등입니다.
넷쩨, 자기소개서를 바탕으로 한 질문이 많은 만큼 자신의 자소서 내용을 보고 면접관이 어떤 질문을 할지 유추해볼 것.
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호텔에서의 각각의 목표를 고취시키면서 결론적으로는 조직 내에서의 향상의 효과를 얻을 수 있는 대안적 리더십이라고 할 수 있다.
(3) 소결
위에서 본 바와 같이 서번트 리더십이나 셀프 리더십은 조선호텔의 리더십 개발에도 도움이 될 수
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호텔에서는 인터넷 예약 활성화를 위해서 할인제도 도입 등을 통한 홍보를 하여야 할 것이다.
6. 인터넷을 통한 예약시스템의 문제점과 대중화 방안
1) 국내 호텔 홈페이지를 이용한 예약은 10%내외
최근 몇 년 새 인터넷이 활성화되면서 호텔
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문제이다.
셋째, 하얏트 인터네셔널의 수직적 전달 경영 방식에서 벗어나 지역적 특색을 고려한 유연한 마케팅 전략이 필요하다.
서울 그랜드 하얏트는 아직 국내의 유수 호텔업들에 비해 선도적인 위치에 있다. 그렇기 때문에 많은 기업들로
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