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예약 실무론> 신상준 저, 학문사
<항공예약 실무론> 노정철 저, 한올출판사
<클릭!항공예약> 김시중 저, 대왕사 Ⅰ. 서 론
1. CRS(Computer Reservation System)란?
2. CRS의 기능
3. CRS의 운용단계
3-1) 항공사 내부시스템 운영단
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해 비교검색을 해야하는 일이 줄어들게 된다. 또한 CRS와 온라인 예약시스템간의 규정연동이 이루어져 양 시스템이 완벽하게 인터페이스 되어야 한다. CRS상에 filling되는 요금규정이 온라인 예약시스템에도 실시간으로 반영되어야 소비자들이
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예약 실무론> 신상준 저, 학문사
<항공예약 실무론> 노정철 저, 한올출판사
<클릭!항공예약> 김시중 저, 대왕사 1. CRS의 정의
① 항공사 CRS
② 중립CRS (GDS)
2. CRS의 발전배경 (필요성)
3. CRS의 발전과정
(1)항공사 내부시스템
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1.CRS란?
2.컴퓨터예약시스템의 기능
3.컴퓨터예약시스템의 개관
4.컴퓨터예약시스템의 발달
5.컴퓨터예약시스템의 거대화
6.각 지역별 CRS 현황
7.토파스 예약시스템의 개요 및 발전
8.토파스 예약시스템의 구성 및 특징
9.
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예약을 즉석에서 가능토록 하는 등 대고객 서비스에 대한 기능을 대폭 강화시켰다. 한편 아시아나항공의 경우 미국 WWA사로부터 소프트웨어를 구입 독자적인 CRS인 아티스(ARTIS: Asians Airlines Reservations and Ticketing Information System)를 개발·가동 중
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예약시스템, 공모전을 통한 포스팅 등, ‘경북나드리’를 통해 관광정보를 획득한 이용자에게 티켓 페이지를 열어, 이것을 프린트해서 소지하면 해당 지역 소개페이지에 등재된 음식점이나 숙박 시설에서 약간의 할인, 혹은 기념품의 제공
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예약 체계에서는 Bitner외 (2000)의 서비스 인카운터에서의 기술 확장이라는 연구에서 주장한 견해처럼 기술 발달로 인한 자동 예약 시스템도 검토할 방법일 것이다.
Ⅳ. 결론
호텔 레스토랑 경영상 문제점은 서비스가 갖고 있는 근본적 특성인
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시스템을 구축하여 국내 조선산업의 경쟁력을 강화해야할 것이고, 해외시장에서 자국조선소와의 과당경쟁을 방지하여야 할 것이다. 이러한 생산 패러다임의 전반적인 전환을 통하여 경쟁국 및 후발 업체들과 차별화된 생산방식을 발굴하고
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시스템을 구축한다. 한국관광공사 관광정보망, 강원도와 인근 지역관광정보망 등과도 연결한다. 관광정보센터 방문자, 타지역 여행사 및 호텔, 인터넷 이용자에게 정보를 제공한다.
또한 예매와 구입을 동시에 할 수 있고 저렴한 요금으로 여
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시스템을 적극 활용하고 있을 뿐만 아니라 노인들의 취향에 맞추어 쌀밥, 콩밥, 잡곡, 진밥, 된밥 등 밥의 종류가 12가지가 나오고 있었다. 현재는 대기자가 100명이 기다리고 있는 상황이다. 제1장 서론
제1절 연구의 필요성 및 목적
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력적으로 느낄 수 있는 할인 혜택 및 부가 서비스를 제공하여 예약률을 높이고, 고객 만족도를 향상시키겠습니다.
네 번째 목표: 팀원 교육 및 관리
팀원들이 고객 응대 및 예약 시스템 사용에 대한 전문성을 높일 수 있도록 정기적인 교육 프
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바탕으로 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 것이 필수적입니다. 고객과의 소통을 강화하여 그들의 기대를 초과하는 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 고객의 의견을 반영한 항공 예약 시스템 개선 및 새로운 서비스 개발은 고객
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본문
* 프로젝트명 : HRPTS(Hospital Reservation and ****** Transmission System): 병원 예약 및 처방전 전송, 약국의 단골환자 관리 시스템
* 프로젝트 소개
의약분업의 시행에 따라 환자들은 보다 편리한 예약 시스템이 필요하게 되었으며 병원에서는 새로
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예약 시스템에 도전하여 만든 재방문율 50%]
20살 때 일했던 또 다른 고깃집은 영업이 잘되었지만, 전화 예약만 가능하여 예약 없이 방문한 고객의 대기가 많았습니다. 따라서 60%의 고객이 긴 대기 끝에 이탈하고, 고객의 재방문율도 20%에 불과
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예약 시스템의 동시성 문제로 데이터 중복 예약 위험이 있었습니다. 이를 해결하기 위해 데이터베이스 트랜잭션과 락을 적절히 활용해 예약 요청이 중복 처리되지 않도록 했습니다. 또한 API 설계 단계에서 요청 검증 로직을 강화하고, 팀원과
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온라인 항공 예약 시스템(자동완성형포함)
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