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호텔이 15.4%, 인터컨티넨탈이 15.0%, 호텔신라가 11.2%로 각각 1, 2, 3위를 차지하고 있다. 나머지 세분시장 중에서 1위를 살펴보면 Business Group의 경우 인터 컨티넨탈(18.6%), Pleasure FIT부문은 쉐라톤 호텔(45.2%) Pleasure Group은 롯데(49.1%), Pleasure Package는
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호텔)
아시아 최고의 금융잡지 (아시아머니) 신라호텔, 서울지역 최고 호텔선정
(1위 신라호텔, 2위 조선호텔이, 3위 그랜드 하얏트 호텔)
신라호텔의 넓은 스탠다드 룸의 경쟁력, 최첨단 IT 인프라, 비즈니스 편의시설의
우수성으로 서울지역
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롯데백화점 = http://dpt.lotteshopping.com/shopping/main.
스타벅스 = http://www.istarbucks.co.kr/
아시아나항공 = http://flyasiana.com/index.htm
웨스틴조선호텔 = http://twc.echosunhotel.com/
환경운동연합 = http://cice.kfem.or.kr/
매경 안전환경연구원 = http://www.mkshe.co.kr/
삼성
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서울의 유일한 워커힐 카지노의 미래는 밝다고 보겠다.
* 자연 친화적인 이미지의 호텔
또한 워커힐호텔은 확장 공사로 롯데호텔, 인터콘티넨탈호텔 다음으로 단일 지역에 1천실 이상의 객실을 가진 호텔로 탈바꿈하게 된다. 또 자연 친화적
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호텔인 힐튼호텔, 롯데호텔, 호텔 리츠칼튼 서울, 쉐라톤 워커힐 호텔 등 많은 호텔들이 인터넷 홈페이지를 개설하여 호텔 마케팅 및 대 고객 접촉창구로서 활용하고 있다. 2000년부터 국내 특급 호텔들은 비수기에 네트워크 등 각종 IT인프라
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롯데(잠실)
20
39
6.5
12.7
6
롯데(소공)
19
6.2
6
인터 콘티넨탈(그랜드)
19
37
6.2
12.0
7
인터 콘티넨탈(코엑스)
18
5.8
8
신라 호텔
17
5.5
9
서울 힐튼
15
4.9
10
아미가 호텔
11
3.6
11
조선 호텔
8
2.6
12
르네상스 호텔
6
1.9
13
프라자 호텔
6
1.9
14
스위스 그랜드(힐
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호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) .............47
(2) 우리나라 호텔의 CRM 51
1. 쉐라톤워커힐 52
2. 웨스턴조선 52
3. 서울 프라자 55
4. 호텔 신라 55
5. 아미가 호텔...............................55
6. 롯데 호텔..................................56
7. 인터콘티넨탈
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호텔의 전사적인 차원에서
적극적인 검토가 이루어져야 할 것이다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스
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롯데월드 소개
롯데월드(Lotte World)는 서울특별시 송파구에 위치한 테마파크이다. 실내에 위치한 롯데 어드벤쳐와 야외의 인공 섬에 위치한 매직 아일랜드로 나뉘고 롯데그룹의 계열사이 중 하나인 호텔 롯데에서 운영하고 있다. 롯데월드는
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호텔업계의 센터 역할을 할 것으로 보기 때문이다. 파라다이스의 입점 브랜드는 100여개에 달해 서울 소공동 롯데면세점과 견줘 손색이 없다. 루이뷔통, 카르티에, 페라가모, 크리스티앙 디오르 등 전통의 명품 브랜드 위주로 매장을 꾸몄다.
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