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고객서비스의 수준에 따라서 결정해야 할 변수로 볼 수 있다. 고로 서비스 계수가 높을수록 품절 가능성은 줄어들 수밖에 없다.
제품 A에 대한 기본적인 정보를 보면 조달기간은 2일이고 평균 수요는 매일 1,000단위이며 표준편차는 200단위, 수
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고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.
⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.
⑶ ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수
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단위
· 표준편차() : 200단위
· 수요 분포 : 정규분포
안전재고 SS는 다음과 같은 식으로 표현할 수 있다.
또한 99%에 대한 Z값은 대략 2.33이다.
따라서 에 의해서
수요의 99%를 충족시키기 위한 안전재고는 659단위다.
참고문헌
물류관리. 문상원
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단위
(2) 답: 약 657 단위
출처
적정재고 산정 방법론, 물류신문, korea logistics news 물류신문, 2016.07.01., https://www.klnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=113790
물류관리. 문상원 지음. 출판사 : 출판문화원. 발행일 : 2018년 07월 25일
ABC분석 통한 재고 관리로
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고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.
①정답 ②이유
⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자 기반을 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상하려는 노력의 일환이다.
①정답 ②이유
⑶ ABC분석을 활용
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고객접점직원 정규직 비율
인적자원준비도
직원
만족
핵심직원 이탈률
직원만족을 위한 3가지 공정성 수준, 직원만족도
직원
행동
대응고객 만족도, 단위업무 소요시간,
직원당 처리 콜 수
고객에 대한 관심, 니즈파악, 문제해결 노력 수준,
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고객이 구매한 영수증을 지역단위로 모아 일정 적립금액을 지역사회에 환원하는 것이 전부였다. 그러나 대형할인점이 중소도시에 점포를 확장하고 있는 현 시점에서 자금의 역외유출 문제가 지역경제에 미치는 부작용은 시장 확장에 큰 제
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고객이 구매한 영수증을 지역단위로 모아 일정 적립금액을 지역사회에 환원하는 것이 전부였다. 그러나 대형할인점이 중소도시에 점포를 확장하고 있는 현 시점에서 자금의 역외유출 문제가 지역경제에 미치는 부작용은 시장 확장에 큰 제
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고객관리 기법(PCRM : Policy Customer Relationship management)
PCRM은 사전에 관심분야가 파악된 고객에게 정책 관련자료나 뉴스 등을 이메일로 보내는 방법이다. 포털과 인터넷신문의 경우 회원들에게 주1회에서 주2회가량 관광관련 뉴스레터를 발송하
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고객층의 균형을 유지하기 위한 전략의 하나라고 볼 수 있다. 이제완, “한국 외식 프랜차이즈 산업의 중국진출 전략과 국제경쟁력 강화방안에 관한 연구”, 건국대학교 대학원 석사학위논문, 2006, pp.77~78
제 5 절 고객만족을 위한 아이디어 개
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고객들을 만족시키는 서비스를 구현하고 싶습니다. 귀사에서 배울 현장 지식과 더불어 개인적으로는 ○○○○ 같은 국제 자격증 취득에 도전 할 것입니다. 그렇게 형성된 전문 지식을 바탕으로 CMA같이 귀사를 대표 할 수 있는 또 하나의 파급
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사장님께서는 아이디어에 대해 긍정적으로 검토하셨고 며칠 동안만 시험적으로 팥빙수를 제공하게 되었습니다. 가게를 찾는 고객 모두에게 팥빙수를 무료로 제공하며 아이들로 인한 서빙의 어려움이 줄어들고 가족 단위 고객의 평균 식사시
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고객 단위가 될 것입니다. 따라서 개인금융서비스지군 내 자영업자의 미래 성공적인 사업성만을 보고 대출을 실시하지 못했던 그동안의 관례를 깨고 사업성 있는 신용 높은 자영업자들을 판별해 내는 프로그램을 만들어 내는 것은 은행의 미
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고객 단위가 될 것입니다. 따라서 자영업자의 성공적인 사업성만을 보고 대출을 실시하지 못했던 그동안의 관례를 깨고 사업성 있는 신용 높은 자영업자들을 판별해 내는 프로그램을 만들어 내는 것은 은행의 미래 투자원을 개발하는 것일
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고객의 연령대를 파악하고, 이에 맞는 상품을 분석하여 정확히 고객에게 전달하기 위해 노력하였습니다.
아르바이트를 진행했던 OOOO 서울 OOOO점은 대학가 근처에 있었습니다. 그래서 학생 단위의 고객이 많아 실용성 있는 제품과 저렴한 상
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 가격 : 1,000원
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