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고객정보 DB화 마케팅에 활용
우리나라 무역수지가 날로 악화되고 있다. 수입은 느는데 수출이 제대로 불어나지 않기 때문이다. 세계시장 공략법은 하루가 다르게 변모해가고 있다. 기존의 마케팅전략으로는 살아남기 어렵다. 마케팅의 미세
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고객 DWH 강화로 고객 성향변화에 능동적으로 대처하며 개개인 취향을 파악, 맞춤 서비
스를 제공하고 있다. 또한 상품분석 DWH 강화로 고객에 대한 통합정보 서비스를 활용하여
판촉비용을 절감함으로써 원가 절감을 가능케 하였다. 그밖에 판
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고객의 관심과 행동 양식을 파악한 가운데 전개될 수 있다는 점이다. 기업이 인터넷 비즈니스를 전개하기 위하여 사이트를 구축한 후 사이트 구축을 통한 기업의 현황 및 사이트의 고객활용정보를 분석하기 위하여 고객들이 웹사이트를 이용
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정보통신기술의 전략적 활용
1) 디지털 혁명에 부응하여 인터넷을 경영의 중심축으로 설정하고 새로운 고객접점으로서 뿐만 아니라 경영전반에 걸쳐 전략적으로 활용하는 인터넷 경영기법 도입
-제품관련 필요한 수많은 부품과 원재료의 구
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정보기술의 유형
변화의 형태로 영향을 받는 요소들
글로벌 소비자 구매행동 변화
전자통신
전자통신사용실태: 정보탐색, 구매영향자, 구매의사결정
국제마케팅종사기업 내부활동 변화
정보시스템
정보시스템활용도: 커뮤니케이션방법, 조
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고객을 유지ㆍ차별화하는 과정에서 다른 고객들이 역차별받는다는 인식을 갖 지 않도록 채널 구분, 전반적 서비스 개선 등에 중점
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
본 논문은 실증적 연구분석을 하지 못하고 기존의 자료를 활용하여 연구
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고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김지은「CRM 구축 방법론」, 1999 민컴 출판사.
☞ 김종현「CRM 시장」, 2001 한국정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
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정보의 유출 및 사업자들의 고객정보 불법거래 가능성으로 정리될 수 있다. 즉, 소비자가 상품을 구입했을 때의 소비자 구매이력 데이터가 지속적으로 RFID 데이터에 저장되어 제3자에게 넘어가거나 불법적으로 활용될 경우 개인의 사생활을
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정보보호와 고객데이터를 활용한 이메일마케팅 활성화에는 항상 대립되는 부분이 있기 때문에 절충점을 찾아 나가는 노력이 필요하다. 또한 회사내부라 할지라도 고객의 정보를 통합하고 활용하는데 있어 고객정보의 출처가 각각 상이할 수
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고객의 창출과 재방문자의 확보가 필수적이며, 이를 위해서는 고객에 맞는 구체적인 개발전략을 수립하여야한다
<참고문헌>
고병갑(2007), “농촌관광의실태 및 활성화방안에 대한 연구”, 공주대학교.
김나영(2010), “마을특성에 따른 농
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정보를 의미한다. 기존의 기업들도 고객들의 정보를
다양한 형태로 수집하였으나 문제는 그 정보들이 단편적이고, 부서별로 분산
되어 있으며, 중복 저장되어 있었으며 더 큰 문제는 이 정보들을 어떻게 활용
해야 되는지에 대해 막연한 생각
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활용해 저만의 CRM기록부를 만들어 지속적인 고객정보를 분석하고 이를 통해 고객감동을 실현하겠습니다. 또한 TM, DM 을 통해 제가 찜한 고객은 반드시 광주은행고객으로 만들어 영업성과 창출의 기수가 되어 나를 찾는 양질의 고객이 3년 안
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고객에게 정보를 최상의 정보를 제공하는 서비스인”
2. 본인의 장/단점과 입사 후 장점은 어떻게 활용되고, 단점은 어떻게 보완 할 수 있겠는지를 기술하세요.(50자 이상 400자 이내)
“항상 책임감을 가지고 행동하라.”
3. 본인이 살아오
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정보의 질을 높이는 데 기여하겠습니다. 특히, 관광업계의 다양한 전문가들과의 네트워킹을 통해 최신 트렌드를 공유하고, 이를 서울관광재단의 정책에 반영할 수 있도록 하겠습니다. 이러한 경험과 능력을 활용하여, 서울관광재단의 목표
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고객과의 소통을 위한 훌륭한 도구로서 활용하며, CJ올리브영의 신뢰를 경영하겠습니다.
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