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구축 프로세스
5. CRM 사업의 실태와 전망
III. 본론 2 - CRM 구축사례
1. 사례 I (삼성생명)
2. 사례 II (현대백화점 VS 신세계백화점)
3. 사례 III (동부화재)
4. 사례 IV (LG 캐피탈 & SK 증권)
5. 사례 V (OK 캐쉬백)
Ⅳ. 결론
◆ 참고문헌
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신용, 거름, 2003.
2. 여신금융협회, 신용카드, 2002년 3월호(월간지)
3. 이건범, 신용카드업 개선방안, 주간금융동향, 2001.
4. 환경분석론, 신용카드산업분석팀, 2004.
5. 김세진, 여신전문금융업의 발전전망.
6. 삼성경제연구소 (www.seri.org)
7. LG경제연
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Solutions (http://www.siebel.com)
5) Oracle.com Korea (http://www.oracle.co.kr)
6) nextwave.co.kr (http://www.nextwave.co.kr)
7) CRM Online (http://www.crm.co.kr)
8) 한국NCR (http://www.ncr.co.kr) 제Ⅰ장 서론
제Ⅱ장 CRM 개념과 IT솔루션
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삼성카드의 발전과정과 그들만의 독특한 제품, 그리고 서비스를 알아보았다. 삼성카드는 88년 세종신용카드를 인수함으로써 카드 업계에 처음 발을 들여 놓았고, 이후 끊임없이 발전하며 현재는 상품자산 122,730억원의 가치를 지닌 대형 기업
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솔루션을 택해야만 한다.
참고문헌
▷ 김연수(1999), 기업 구조조정을 위한 아웃소싱 활용방안, 서강대학교
▷ 우경헌(2012), 삼성물산의 친환경 역량과 비전, 대한건축학회
▷ 이미애 외 1명(2010), 아웃소싱을 통한 공정관리 효율화 방안에 관한
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유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후 연구 방향
참고문헌
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신용카드정보처리 회사로 발급 기능이 없어 집계에서 제외
11개 유통사업자들의 시장점유율을 제외한 실적을 기준으로 현대카드, 삼성카드,KB국민은행 등 2위권 업체들의 시장점유율은 11~12% 정도이다. 이 뒤를 따르는 업체가 시장점유율 7% 안
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삼성노블카운티 홈페이지 (www.samsungnc.co.kr)
[부 록]
탐방 보고서
탐방 목적:
실질적인 연구를 위해 우리나라의 주요 요양시설의 직접 방문을 통하여 현직 담당자와 인터뷰를 함으로서 기존 노인요양시설의 실태현황 분석과 함께 문제점을 실
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2. 금융데이터 분석통계의 오류 및 대안
2.1 부정확한 데이터로 입는손실
2.2 데이터품질 관리의 정의
2.3 솔루션 중심 데이터 품질 관리 활동의 한계점
2.4 성공적인 데이터 품질 관리를 위한 방안
Ⅲ 요약 및 결론
참고문헌
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솔루션만이 아닌 시스템과 표준화가 필요하다는 것이다. 기존 비즈니스 프로세스는 그대로 두고 태그만 붙인다고 RFID가 제대로 시행되는 것이 아니라는 것이다. 따라서 RFID 기술을 개발하는 기업에서는 하드웨어와 솔루션 뿐만 아니라 표준
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(주)삼성비즈솔루션에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)삼성비즈솔루션에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)삼성하우징솔루션에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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솔루션 도입 등이 기업 신용도와 투자 유치에 직접적인 영향을 미치고 있습니다. 삼성에스원도 이러한 흐름을 반영하여 ESG 요소를 고려한 투자 및 경영 전략을 강화해야 한다고 생각합니다.
저는 삼성에스원에서 경영지원 전문가로 성장하
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삼성전자
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않는 청소년기를 보냈습니다. 중학교 고등학교 모두 동아리활동도 한 덕분에 재밌는 추억거리가 많은 편입니다. 또한 어렸을 때부터 앞에 나가고 친구들과 어울리기를 좋아하는 성격 때문에 반장을 도맡아했습니다. 욕심부리며 공부도 열심
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도덕성이란 무엇이라고 생각하나요? 그리고 직장생활에 임함에 있어 상사가 부도덕한 업무를 지시할 때 어떻게 대처하겠는지 말씀해 보세요.
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