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서비스 성공요인 분석
1)감성 마케팅 전략
2) 내부고객 만족을 위한 노력
(1) 철저한 직원 관리
(2) 전문적인 교육
(3) 복리후생제도로 최저 이직률 달성
3) 외부고객 만족을 위한 노력
(1) 제품에 대
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연구, 47(3), 103-122.
- 이준영, 김민주. MZ세대를 위한 호텔 마케팅 전략 연구: 신라호텔의 디지털 마케팅을 중심으로. 마케팅연구, 39(2), 55-74.
- 정유진. 포스트 코로나 시대의 호텔 산업 변화와 대응 전략: 신라호텔 사례 연구. 서비스경영학회지,
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연구, 26(2), 89-110.
6. 이지현, 강민석 (2021). \"커피 프랜차이즈의 콜라보레이션 마케팅: 메가커피 사례연구\". 마케팅관리연구, 26(4), 178-195.
7. 강수진 (2020). \"메가커피의 고객 충성도 제고 전략\". 서비스마케팅저널, 13(1), 34-52. 1. 메가커피 브
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특징에 따른 향후 와이브로 가입의향
제4절 향후 와이브로 이용전망
(1) 향후 와이브로 이용전망 수준
제6장 결론 및 제언
제7장 와이브로 마케팅 전략
제1절 시장준비와 타겟선정
제2절 와이브로 4Pmix
참고문헌
설문지첨부
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8> 기존 휴대인터넷 서비스 사용실태
<표 9> 와이브로 시장수요
<표 10> 기술혁신 수용주기 비교
<표 11> 향후 와이브로 이용전망
<표 12> 와이브로 4Pmix
<그림 1> 연구모형
<그림 2> 로저스의 기술수용주기
<그림 3> 와이브로 표적소비자집단
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마케팅연구, 12, 2, 45.
황동미 외 4인 (2001), 한국영화산업구조분석, 영화진흥위원회 연구보고, 47-53.
Baker, Julie (1987), “The Role of Environment in Marketing Services: The Consumer Perspective,\" in J.A. Czepiel, C. Congram & J. Shanahan eds., The Service Challenge: Integrating for Com
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서비스의 필요성
3. 제3자 물류의 동향 및 기대효과
4. 제3자 물류 서비스 관련 연구
Ⅲ. 우리나라 제3자 물류 현황과 주요선진국 제3자 물류 현황 비교분석
1. 우리나라 제3자 물류 현황
2. 주요선진국의 제3자 물류 현황 비교분석을
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마케팅
3. 공동 마케팅(Co-Marketing)
4. 광고보다는 PR활동 중점
5. 적극적인 웹 마케팅
6. 퍼플카우(PurpleCow) 마케팅
Ⅳ. 아이리버의 시장환경 분석
1. 거대 경쟁사의 등장
2. MP3 폰 출시
3. 온라인 음악시장 유료화
Ⅴ. 아이리버의 향후 브랜
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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서비스 충성도의 결정요인에 관한 연구, 마케팅연구 제14권 제1호, 1999, p. 24.
또한 서비스가 쉽게 모방되거나 표준화될 수 있고, 대체 서비스 제공자가 많이 존재하는 산업에서는 이러한 가변적인 충성도를 오래 지속될 수 있는 진정한 의미의
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(주)그린마케팅트렌드연구소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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(주)그린마케팅트렌드연구소에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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(사)한국지식서비스연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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[자기소개서]
마케팅은 “어떤 상품/서비스을 개발하고, 어떻게 그 상품/서비스를 잘 팔 수 있을까?”를 연구하는 것이라고 생각합니다. 수많은 기업이 수요자들의 욕구를 충족시키고자 무한 경쟁을 벌이는 이 시대에 마케팅은 기업을 이끌
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서비스 요금의 하락으로 인한 것인지 혹은 시장의 규모 자체가 커졌기 때문인지, 광고, 마케팅, 서비스 특성의 변화 등에 의한 것인지를 파악해야 한다.
- 핼리팩스의 사례
핼리팩스(Halifax)사는 영국에 기반을 둔 기업으로 소매금융업무, 고객
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연구활동 경력
연구활동으로는 대학 재학시절 교수님의 논문 작성을 도운 경험과 저의 졸업논문 작서을 말씀드릴 수 있습니다. 교수임을 도운 논문은 ‘서비스를 활용한 마케팅 전략’이란 주제였는데 가전, 통신, 유통산업 등 산업 다방면
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마케팅 전략을 기획하는 데 기여하고 싶습니다. 특히, GS칼텍스가 추진하는 디지털 전환(DX) 및 스마트 마케팅 전략과 연계하여, 고객 경험을 최적화하는 방안을 연구하고 실행하는 역할을 맡고 싶습니다. 이를 위해 입사 후에도 최신 마케팅
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마케팅팀에서도 더욱 혁신적인 전략 개발에 기여할 것입니다. 고객과의 소통을 통해 그들의 피드백을 적극적으로 반영하고, 이를 기반으로 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공할 것입니다. 웨스틴 조선호텔 서울 마케팅팀 자기
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