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유지할 것으로 전망된다. 매리어트 인터내셔널의 성공사례를 통해 다른 호텔 체인들이 성공적인 사업 운영과 글로벌 성장의 가능성에 대해 배울 수 있다.
이상으로 매리어트 인터내셔널에 대한 세계적 규모, 브랜드, 성장 과정, 성공 요인에
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호텔 산업의 프랜차이징 決定要因에 관한 硏究(중저가 호텔의 체인화를 중심으로), 조민호ㆍ전미숙, 한국관광학회 2002.12
-호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관한 연구, 안영면ㆍ선동규
-호텔기업의 성공요인(Critical Success Factors)과 가치
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성공요인
맞춤형 서비스
한국적 이미지 구축
최고급의 요리와 다양한 상품개발
III. 결론
고품격 이미지를 중시하는 호텔신라는 토종의 한계를 딛고 향후 전 세계에 10개 이상의 호텔을 둔 선진 체인망을 준비하려는 야심찬 계획을 가지고 있
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호텔사업에서의 성공요인
1.강력한 브랜드를 만들고 성공적으로 관리하는 것.
2. Morgan Stanley
호텔 산업은 브랜드 자산의 사업.
호텔의 사업의 요인이자 호텔 브랜드 확장의 중심이 되고 있다고 지적.
브랜드
호텔과 체인호텔들이
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Hotels & Resorts 1
(2) Sheraton Hotels & Resorts 2
(3) Ritz-Carlton 3
(4) Courtyard by Marriott 3
(5) Residence Inn 4
2. 성장과정 5
3. 성공 요인 5
(1) 브랜드 포트폴리오의 다양성 6
(2) 지속적인 혁신 추구 6
(3) 브랜드 포지셔닝 및 다변화 전략 6
(4) 고객 경험 중심
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