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기법
표3. CS의 순환
표4. 고객만족 경영원칙
<사례목차>
싱가포르 에어라인
사우스 웨스트 항공사
하나은행
쉐라톤 펠리스 호텔
경영혁신에 실패하는 한국기업들
창조적 파괴통한 경영혁신
클럽메드
힐튼호텔
<참고문헌>
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기본방향
2. Royal Business Club 제도
1) 의의
2) 시행목적
3) 우대 및 지원내용
3. 여신제도의 특징
1) 객별 전담심사역 제도
2) 회전한도 거래방식
3) 승인과정상 탄력성 부여
4) Credit Policy상의 특징
5) 내부용 한도(Guidance Line)
참고문헌
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CREDIT금액 : * + 근속기간에 따른 추가점수 + 가족건강구좌해당점수
※ 기본 CREDIT점수에 영향을 주는 요소 : 연봉, 부양가족, 연령, 근속연수, 성별
복리후생 프로그램은 일반적으로 선택과 관련하여 표준적 복리후생 프로그램과 선택적 복리
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Credit Letter Company’호텔, 단골 고객 대상 발급
○ 1951 미국 뉴욕 ‘다이너스 클럽’신용카드
○ 1959 아메리카 은행 뱅크아메리카드
○ 1969 신세계백화점 상점카드
○ 1978 외환은행과 Visa 제휴, 범용 신용카드
○ 1987 신용카드업법 제정,
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실적인 신용교육을 실시해야 한다
지금 우리 대학에서 실시하고 있는 금융교육프로그램이 적절한 예라고 볼 수 있다
29세 미만 신용불량자 위한 특별 지원프로그램 30일 마감된다고한다
신용회복위원회는 대학생(휴학생과 졸업생 포함)과 군
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(주)클럽비다펠리스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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credit accounting, calculating sales estimation;
Functioned as a liaison with sales department; Proposed and implemented intra-network system in company wide to contribute to the more effective operation and reduced the annual cost in the department by 20%.
Education:
1998-2000, Tranomon Accounting
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