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기술장비들을 매입함으로써 상영에 따른 원가 및 비용을 절감
5) 최고의 서비스 시현
KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 에서 영화관 부문 만족도 1위차지 선정계기
기업분석
시장 점유율
STP 분석
4P 분석
경쟁사 분석
SWOT 분석
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보여주면 좋을 것이다.
목차
1. 회사의 연혁 및 소개 1P~2P
2.환경분석(SWOT분석) 2P~4P
3.STP 4P~5P
4.4P 전략 6P~9P
5.소비자 만족전략 9P
6.성과 9P~10P
7.후기 10P 1.CGV의 연혁 및 소개
2.환경분석(SWOT)
3. STP
4. 4P전략
5.소비자 만족전략
6.성과
7.후기
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▶영화티켓&매점&광고수입&기타상품
▶ 차별화·고급화된 콘텐츠 제공
영화 특성상 경쟁사들과 똑같은 콘텐츠를 제공할 수 밖에 없기 때문에 색다른 경험을 할 수 있는 특별관(IMAX, 4D, ScreenX, Sphere X, 씨네드쉐프 등)으로 프리미엄 고가전
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시네마 상영 Ⅰ. CGV 소개 및 역사
Ⅱ. 영화시장의 동향과 CGV의 시장상황(재무제표)
Ⅲ. CGV 의 경영철학
Ⅳ. CGV 의 성공요인
Ⅴ. 경영전략에 따른 경쟁업체 비교,분석
Ⅵ. CGV의 약점과 위협 (SWOT분석)
Ⅶ. CGV 경쟁력 강화 방안
CGV전략사례(서비스마케팅) 서비스마케팅, 브랜드마케팅 글로벌경영, - CGV전략사례(서비스마케팅), 브랜드마케팅, 서비스마케팅, 글로벌경영, 사례분석, swot, stp, 4p PPT자료,
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■ 대기 고객 관리를 위한 방법
* 예약활용
-인터넷, ARS를 통한 편리한 예매
-인터넷 예매 고객전용 티켓 자동 발권기
-영화 시작 전 100% 환불
*심리적 대기시간 단축
-대형 멀티비전
-무료 인터넷 사용
-CGV캐릭터와 폴라로이드
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