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Revival of Religion)
2. 배경(Its Context)
(A) 교회적(Ecclesiastical) 배경
(B) 정치적(Political) 배경
(C) 사회적(Social) 배경
(D) 지적(Intellectual) 배경
3. 목표(Its Aims)
4. 방법(Its Methods)
5. 해석자들(Its Interpreters)
D. 몇 가지 일반
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리차드, 업무혁신 벤치마킹, 한국생산성본부, 1997
ⅵ. Carol Jean McNair·Kathleen H. J. Leibfried 저, 박영종 역, 벤치마킹 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 벤치마킹의 정의
1. Robert Camp의 정의
2. APQC IBC의 정의
Ⅲ. 벤치마킹의 특성
Ⅳ. 벤치마킹의 실패원인
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