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기업 컨소시엄 CommerceNet Korea
설립(‘96)
1)인터넷상의 전자상거래 활성화를 위해 결성된 미국 EC 기업컨소시엄인 CommerceNet의
국내 Partner 자격
-데이콤, 삼성전자, 조흥은행, LG소프트, 한국IBM, 한국오라클, 대홍기획(롯데백화점),
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기업의 가장 강력한 무기
▣ 인터넷은 최고의 마케팅 채널
▣ 포인트나 마일리지 적립이 우량고객과의 관계 강화에 도움 여부
▣ 제휴 프로그램은 필수
<사례 1> 인터넷을 포함한 멀티채널 운영의 시사점
<사례 2> B2B의 개인화 가능성
▣
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http://www.toyota.co.kr
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http://www.lexusmotors.net/com.asp
기타 웹문서 자료
자동차 관련 잡지, 서적등 Ⅰ. 국내 수입 차 시장 구도
Ⅱ. 렉서스 마케팅 전략 분석
Ⅲ. Vip 마케팅
Ⅳ. 국내 자동차 업계의 VIP 마케팅 사례 및 전략 제시
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(CHINA MARKETING) - 김용준, 박영사, 2004
사례와 통계로 본 중국소비자와 중국시장 - 김용준 저, 박영사, 2000
KBS 신화창조의 비밀 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT 분석
5. 마케팅전략
6. 성공요인분석
7. 향후 전망
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CRM 의지 및 관심, 지속적인 고객 관계 유지, 고객중심으로의 마인드 전환, 시스템 요인으로는 다른 정보기술과의 연계, 기술과 프로세스의 조화, 시스템 전문가의 확보 등이 성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
현재 대다수의 기업들이 CR
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사례로부터 보여진다.
참고문헌
한국백화점협회편 ‘유통 매니지먼트’ ,1994, 한국백화점협회刊
다무라 마사노리, “파워 마케팅” ,1993, 십일월출판사刊
김대곤, 김인호, “ 유통기업”, 1992, CM비즈니스刊
미야 에이지, “상업매니지먼트”,
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기업의 이미지 또한 좋지 않으면 고객은 그 기업의 제품을 사용하지 않게 마련이다. 기업은 판매실적이 없음으로 이득이라는 자체가 없음을 감안할 때 기업은 윤리적 경영은 기본이 되는 것이다.
첫 번째 롯데월드 사례에서 해당 기업은 안전
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자료>
www.romanson.co.kr
www.europastar.com
www.seri.org
www.jestina.com
www.markway.co.kr
www.csjournal.or.kr
www.fnnews.com
www.hankyung.com
기업사례 경영학 - 김명호, 두남, 2008
위대한 기업, 36계 전략으로 승부한다. - 송진구, 크레듀, 2007
한국기업의 글로벌 경영 사례
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백화점
3) 자사 분석 – 롯데 백화점
4) 2004년 마케팅 목표 비교
5) 그 외 경쟁사 분석
◎ SWOT 비교 분석
◎ 각 백화점 전반적 전략 비교
1) 4P Marketing Mix
① Product ②Price ③ Promotion ④ Place
2) STP
① Segmentation ② Targeting
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| 이희정 | 2005 1.서론
2. e-CRM 정의?
3. e-CRM 과 원투원 마케팅
4. e-CRM 을 도입해야 하는 필요성
5. e-CRM 구축 프로세스
6. e-CRM의 흐름
7. e-CRM 소프트웨어
8. e-CRM마케팅 사례
9. 웹 행태 분석( eCRM의 분석 범주)
10.결론
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