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본론-①
1.홈쇼핑
2.홈쇼핑의 성공요인
3.홈쇼핑시장의 규모
Ⅲ. 본론-②_ 현대홈쇼핑
1.회사소개
2.환경분석
3.CRM(Customer Relationship Management)
4.현대홈쇼핑 서비스전략
Ⅳ.결론
현대 홈쇼핑의 발전방향
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고객 만족 경영 (CS management)
: 내부 고객과 외부 고객의 만족
4. 결론
⑴ 멀티플렉스 극장 산업에의 고찰
- ‘멀티플렉스 시장은 이미 포화 상태에 이르렀다??‘
- 롯데시네마의 사업 본격적인 실시
⑵ 메가박스가 나아가야 할 길
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전략적인 접근없이는 완전한 귀족마케팅이 되지 못함을 명심
해야 한다. * 부자들의 투자패턴
* 업체별 귀족 마케팅
* 귀족마케팅의 주의점
* 귀족마케팅의 상황
* 국내의 귀족마케팅 현황
* 귀족마케팅의 부작용
* 귀족마케팅
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저가항공사 경쟁력 분석 - 마경하/김기웅
한국 저가항공사 발전 방안에 관한 탐색적 연구 - 양현주/박혜윤
저가항공사의 재무적 특성에 관한 연구 - 박성남/이승수
동북아시아 역내 저가항공사의 성장가능성과 생존전략 - 문승일/두진아
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CRM 시스템을 자체적으로 수정ㆍ보완해 높은 성과를 달성할 수 있었다. 고객 재구매율은 2002년 48.8%에서 2005년 61.7%로, 동일 전담사원 출고율은 2002년 21.7%에서 2005년 26.1%로 증가했다.
롯데백화점은 지난 2004년 11월 테라데이타의 CRM 시스템을 도
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있습니다. 에뛰드말고도 요즘은 소비자와의 소통을위해 이런 소비자 패널을 운영하는 기업이 많습니다. (소망화장품, 캐시캣, 바디샵, 라네즈, 에스쁘아 등) 1. 제품전략 사례
2. 가격전략 사례
3. 유통전략 사례
4. 광고 / 판촉 전략 사례
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전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다.
부록/참조문헌 (Appendices / references)
http://kosis.nso.go.kr Kosis 통계정보 시스템
http://www.knto.or.kr 한국관광공사 통계자료
중앙일보 10/31 자 신문보도 (호텔업계 ‘불
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CRM도입에 관한 실증연구, 2001
인터넷쇼핑물의지식경쟁력강화방안 ,산업연구원, 2000
인터넷쇼핑몰구축대행회사 (www.ect21.co.kr)
텔러마케팅 (www.telemakreting.or.kr)
통신판매전략연구소 (www.dmdata.co.kr)
한국전자상거래협의회 (www.kcals.or.kr)
한국통신
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롯데닷컴 www.lotte.com Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 환경분석
1. 외부환경분석
2. 내부환경분석
Ⅲ. 인터파크와 롯데 인터넷 백화점의 4P 전략 비교 설명
1. Product
2. Price
3. Place
4. Promotion
Ⅳ. 인터파크와 롯데인터넷백화점의 다른 마케팅 전략
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VIP여성고객, 차세대 소비주역 신세대 등은 세심한 마케팅 전략으로 접근, 그들의 욕구를 충족시켜야 한다.
먼저 여성고객을 잡으려면 여대 동문회, 대기업 여비서 클럽, 아파트단지 부녀회모임, 백화점 문화센터에 가야 한다. 이들을 대상으
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