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중요 시장에서 에미레이트 항공을 잘 드러낼 수 있다. 1. 에미레이트 항공 기업소개
2. 에미레이트항공 기업 강,약점
(1) 강점
(2) 약점
3. 에미레이트항공 마케팅전략 사례연구
(1) 서비스마케팅
(2) 전략적제휴 전략
(3) 스포츠마케팅
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호텔관광연구회, 관광사업론, 가산출판사, 2002
＊동아일보, 매일경제신문\"매경춘추\", 서울경제, 한국경제, 문화일보
＊여행신문
＊테마파크를 만드는 사람들, http://imagineer.com.ne.kr
＊삼성 에버랜드 서비스 아카데미, 에버랜드 서비스 리더십
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마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북 Ⅰ. 서론
Ⅱ.본론-에버랜드의 경영사례 분석-
1. 에버랜드의 고객만족
1) 친절화
2) 청결화
3) 고급화
4)
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케이스 스터디
국내 카지노 산업의 현황
국외 카지노 산업의 현황
-Case Study-
제주도, 마카오 카지노 사례
Ⅳ. 결론 - 제주도(국내) 카지노 산업의 발전방안
마카오 사례에서 보는 시사점
제주도 카지노의 발전방향
Ⅴ. 출처
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CRM 사례조사, \"SK 사례조사\", 2003
CRM ONLINE, \"현대백화점의 CRM 사례\", 2003
현대백화점 CRM 방석범 이철선, \"현대백화점의 고객만족 경영에 관한 사례연구\", 2001
한국 NCR CRM 컨설팅 그룹, CRM의 이론과 사례, 2001
프라자 호텔의 CRM 활용 사례 프라
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Marketing)
3) 포지셔닝 (Positioning)
4. 마케팅 믹스
1) 제품믹스 (product)
2) 가격믹스 (price)
3) 경로믹스 (place)
4) 촉진믹스 (promotion)
5. 인터콘티넨탈호텔과 리조트
6. 호텔․관광기업에서의 성공한 경영자들
실패한 사례
1. 메
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마케팅
Ⅵ. 외국인직접투자유치(해외투자유치, 외자 외국자본유치)의 사례
1. 연도별 현황
2. 투자유형별 현황
3. 투자국별 현황
4. 산업별 현황
5. 투자규모별 현황
Ⅶ. 향후 외국인직접투자유치(해외투자유치, 외자 외국자본유치)의 개
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크루즈 승객서비스
Ⅴ. 이색적인 선내 서비스 사례
(1)노르웨지안 크루즈 라인 “프리스타일 서비스”
(2)디즈니 크루즈라인 “캐릭터 컨셉 서비스”
Ⅵ. SWOT분석 및 향후 크루즈 산업 전망과 과제
결론
Ⅶ. 조사하며 느낀점
참고문헌
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사례를 교훈으로 삼는다면 한국 에버랜드의 국제마케팅은 시행착오 없이 성공적인 결과를 낳을 것이라 확신한다.
◈참고문헌◈
『국제마케팅』김주헌,
www.eildkit.co.kr/leisure/theme2.htm
travel.chosun.com/column/80world/80world990825_01.asp ▣목…차▣
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마케팅 수업을 하면서 서비스기업은 처음으로 조사하여 보았는데 그중에 호텔이라는 내가 좀처럼 접해보지 못한 분야를 조사하는데 있어 기대 반 걱정 반이었다. 여태 서비스직종에서 아르바이트를 하면서 나의 서비스업에서 고객에 대한
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