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CRM 마케팅 사례
호텔, 리조트, 테마파크
CRM 마케팅이란?
CRM 마케팅이란?
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Customer Relationship Management
• 고객관계관리
• 평생고객화
• 고객의 가치 극대화
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마케팅원론」 이우용 외 형설출판사 1998.01.10 1.기업개요
1) 설립
2) 기업연혁
3) 경영이념 및 방침
4) 기업현황
5) 업무내용
6) 사업목표
7) 기업이미지(CI)
8) 비전
2.SWOT 분석
3.마케팅 전략
1) 4P Mix
2) STP 분
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marketing/348-walt-disney-swot-analysis.html
⑩삼성에버랜드(http://www.samsungeverland.com)회사소개경영활동
⑪네이버(www.naver.com)“롯데월드 성공요인”검색“블로그 (테마파크(놀이공원) 마케팅 - 롯데월드 성공요인)http://blog.naver.com/pati35?Redirect=Log&logNo=30033
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테마파크의 비밀 - 이토 마사미, 박석희 역, 일신사, 1995
디즈니와 놀이문화의 혁명 - Stephen M.펠만, 박석희 역, 일신사, 1994 1. 디즈니랜드 소개
2. 테마파크 환경 분석
3. 도쿄 디즈니랜드 성공사례
4. 유로 디즈니랜드 실패사례
5. 현
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.본 론
1. 에버랜드의 의미 소개
2. 에버랜드의 발전과정
3. 에버랜드 연혁
4. 에버랜드의 성공요인
1> 에버랜드의 고객만족
2> 에버랜드의 서비스
5. 에버랜드의 부대시설
6. 에버랜드의 서비스 사례
Ⅲ.결 론
Ⅳ.느낀점
Ⅴ.참고 문헌
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리조트 시설로 발전하기 위해서는 숙박시설이 부족하고, 특히 체험형 리조트 관련 시설이 좀더 보완되어야 할 것이다. 또한 외국자본 유치를 통해 공동으로 개발하는 방향도 적극 검토할 필요가 있다.
(2) C.F.M의 개발
쇼핑센터와 테마파크를
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사례 분석
Ⅳ. 컨벤션 개최지와 카지노리조트
1. 컨벤션 개최지 유형
2. 컨벤션 개최지 선택 속성
3. 카지노산업과 카지노리조트
Ⅴ. 강원랜드 카지노리조트의 컨벤션 발전전략
1. 강원랜드 카지노리조트의 컨벤션 사업환경 분석
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호텔기업들이 전략적 제휴를 추진시에는 더욱더 바람직한 대응방안을 제시할 수 있을 것이라 본다.
참 고 문 헌
1. 논 문
이우채. “서비스 창출과 협력 : 서비스에서의 제휴마케팅 접근.” 국제상학 1999
여경철. “전략적 제휴의 사업성과
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사례 분석 및 시사점
제1절 국내외 농촌과광 성공사례
제2절 시사점
제5장 주5일 근무제 실시에 따른 농촌관광 활성화 방안
제1절 농촌다움으로서 이미지 홍보
제2절 시설 및 서비스의 질적 향상을 위한 제도적 장치 마련
제3절
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간척개발의 사례 29
Ⅳ. 향후 진행계획에 대한 고찰 35
1. 대화창구 마련 35
2. 정부에 대한 요구 36
3. 새만금이용 계획 설정 36
Ⅴ. 결 론 39
□ 참고문헌
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)스카이파크호텔앤드리조트,스카이파크호텔앤드리조트
사업자번호 : 370-87-00***
본사주소 : (22011) 인천 연
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관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
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파크 부대영업 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술해 주세요.
2. 과거 경험 중 고객과의 소통이나 영업 활동에서 성과를 낸 사례를 들어 설명해 주세요.
3. 팀 내에서 협력하거나 갈등을 해결했던 경험이 있다면 구체적으
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호텔앤리조트의 마케팅 업무에 어떻게 기여할 수 있다고 생각하는지 구체적으로 작성하세요.
2. 최근 트렌드 또는 사례를 바탕으로 조선호텔앤리조트의 마케팅 전략 개선 방안을 제안하세요.
3. 마케팅 활동을 수행하며 겪었던 어려움과
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호텔앤드리조트의 마케팅 업무에 어떻게 기여할 수 있다고 생각하는지 구체적으로 서술하십시오.
2. 마케팅 분야에서 경험했던 가장 도전적이었던 상황과 그 상황을 어떻게 해결했는지 사례를 들어 설명하십시오.
3. 한화호텔앤드리조트
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호텔앤드리조트의 마케팅 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 경험과 함께 서술하세요.
2. 이전 경험이나 활동 중에서 고객 중심의 마케팅 전략을 수립하거나 실행한 사례를 소개하세요.
3. 한화호텔앤드리조트의 브랜드 가치와
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호텔앤드리조트의 마케팅 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 경험과 함께 서술해주세요.
2. 이전 경험 중 고객의 니즈를 파악하고 이를 반영하여 성공적으로 마케팅 전략을 수립했던 사례를 설명해주세요.
3. 한화호텔앤드리조
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할인가 : 9,000원(12페이지)
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