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품질로 고가정책이라는 차별화 전략을 시도했고 한국타이어의 낮은 브랜드 인지도를 극복하여 판매량 증가와 매출액 증가를 가져올 수 있었다.
3) place(유동성)
① 1지역 1물류센터 확보
경쟁기업과의 가격 경쟁에서 살아남기위해서, 물류비
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품질의 서비스 제공으로 지속적인 경쟁 우위를 지킬 수가 있었던 것이다. 현 회장인 스미스의 허브 앤 스포크의 발상으로부터 비롯된 사업 구상은 고객 욕구 만족에 기반을 둔 것이었으며 이는 FedEx의 대표적인 전략 정보 시스템인 COSMOS의 탄
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품질, 관계성과 간 관계에 관한 연구, 한국관세학회
이의영 외 1명(2010), 정부의 수출지원이 중소기업 수출에 미치는 효과, 한국기업경영학회
이학노(2009), 중소기업의 수출 증대를 위한 무역보험의 역할 연구, 한국무역보험학회
이윤재(1997),
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티(Virtual Communities)
7. 가치 사슬 서비스 제공(Value Chain Service Provider)
8. 협력 플랫폼(Collaboration Platforms)
9. 가치 사슬 통합(Value Chain Integrators)
10. 정보 중개(Information Brokerage), 인증 및 기타 서비스
Ⅳ. E비지니스모델(E비즈니스모델, EBiz모델)
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품질시스템연구, 4(1), 1998
하인수ㆍ이애주, “국내 크루즈 항만인프라 개발방향에 관한 실증적 연구,” 호텔경영학연구 제11권 제2호(통권 제18호), 2002
Korea Tourism News(1994. 6), 세계 크루즈산업의 발전동향
Ocean Shipping Consultants, The Cruise Shipping Indu
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자료,1998.6,
대한상공회의소
2)김재욱외,『택배서비스 품질의 결정요인에 관한 연구』,2000년 추계학술발표회논문집,
한국로지스틱스학회,2000.11
3)박성용외,『화물운송서비스와 소비자보호』,한국소비자보호원,1992.12
4)소화물일관수송업의
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서비스품질이 소비자만족, 재방문, 추천의도에 미치는 영향 /김상유
- 물을 주제로 하는 테마파크(워터파크)에 관한 연구 /황진영 ( Jin Young Hwang )
- 이미지 연출 방법을 적용한 water park 설계기법의 개발에 관한 연구 /손영혜, 홍익대학교 [1997]
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자료수집 기간과 시기
4. 만족도 항목 정리
5. 질문지 문항의 내용과 구성
1) 신뢰성
2) 반응성
3) 능력
4) 접근성
5) 예의
6) 의사소통
7) 신빙성
8) 안정성
9) 이해심
10) 유형성
6. 만족도 조사 영역
Ⅳ. LGIBM 고객만족경영(CSM)
1. vision ＆
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품질의 최적소비선택
1. 완전정보선이란?
2. 완전정보선의 도출방법
3. 완전정보선 도출
II. 소비정보탐색량결정의 경제학적 접근
1. 균일가격분포에서의 최적 정보탐색량
2. 정규가격분포에서의 최적 정보탐색량
III. 참고문헌
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서비스품질차원과 고객만족에 관한 연구, 인하대학교
안재문 외 3명(2010), 확률적 수요를 갖는 유통시스템의 효율적 계약방식, 한양대학교
정기한, 박귀정 외 1명(2013), 시장지향적 유통경영론, 경상대학교출판부
한국파렛트컨테이너협회(2012),
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