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하기 위해 조직의 인프라, CRM 프로세스, 고객, 그리고 조직의 성과에 이르는 전략적 관점들과 각 관점들간 평가요소를 포함하는 새로운 프레임워크
CRM Scorecard에서 조직성과 관점의 평가
-> 기업의 CRM 전략이 과연 조직의 성과에 기여할 수
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문제”에 대한 대책 : 공교육 교육력 강화를 중심으로, 2003, 한국교육개발원 사교육비 대책 연구 특임팀.
* 교육 인적 지원부 - 행정 문서 Ⅰ. 서론 ----------------------------------------------------------1
Ⅱ. 본론 -----------------------------------------------
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