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경영 A에서 Z까지 , FKI미디어, 2005
장순규, 성공한 중소기업 브랜드의 마케팅 전략사례 연구 , 전남대 대학원, 2005
김성수, 브랜드 파워가 기업경영에 미치는 영향에 관한 연구.2001년 한국유통 학회춘계학술대회 발표논문집, 고려대학교 , 2001
임
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마케팅 수출성과에 관한 연구”, 동국대학교 대학원 석사학위논문, 2002.
2. 외국문헌
Day, G. and R. Wensley, “Assessing Advantage : A Framework for Diagnosing Competitive Superiority", Journal of Marketing, Vol. 52, 1988.
E. J. McCarthy, Basix Marketing : A Managerial Approach, 4ed, 1981.
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마케팅전략 연구 -서울지역 코엑스를 중심으로-”, 경희대학교 관광대학원 석사학위논문, 2007
표성수장혜숙, 최신관광계획개발론, 형성출판사, 1994
최태광, 국제회의 경영론, 기문사, 1997
최태광, “지역발전과 컨벤션 도시화전략”, 학술연구
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대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing is Different, in LoveIock(ed), Service Marke
ting, 1984.
4. P. K. MiIIS and
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4.1.2 프랜차이즈산업 장단점
4.2 미국 관련기관 인터뷰 내용
Ⅴ. 미국과 한국 비교 분석
5.1 미국과 한국의 프랜차이즈 기업 성공 및 실패 사례연구
5.2 마케팅 전략
Ⅵ. 결론
6.1 연구의 활용방안 및 시사점
6.2 발전방안
참고문헌
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