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품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing is Different, in LoveIock(ed), Servi
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연구』 ,1996.
윤철운,『중소기업-대기업간 네트워크 구조 및 협력관계 강화방안에 관한 사례연구』, 한국과학기술원, 2000
중소기업 중앙회, 『중소기업의 대기업 남품애로 실태조사』, 2005.5
중소기업청중소기업협동조합중앙회, 중소기업 실
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연구원.
모드 발로토니 클라크 저이창신 역. 2002. 『블루골드』. 서울: 개마고원.
모드 발로 저노태호 역. 2009.『물은 누구의 것인가』. 서울: 지식의날개.
박진혁. 2008. “우리나라의 최신 수자원 현황 및 특성.” 한국수자원공사.
http://www.kwater.
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연구목적
2. 연구의 필요성
Ⅱ 이론적 논의
1. 대학행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2.
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종합정보시스템 자료 참고 (2011,04,17)
소상공인 e-러닝센터 자료 참고 (2011,04,17)
소장공인교육정보시스템 자료 참고 (2011,04,17) Ⅰ. 서 론
1. 성공한 외식창업 연구의 목적과 필요성(시사점)
1) 외식창업 실태에 대한 통계자료 제시
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